Analisis sikap konsumen terhadap rubrik-rubrik berita harian Fajar di Makassar

SARI, Novita Kumala, Drs. Gunawan Adisaputro, MBA

2002 | Tesis | Magister Manajemen

Penelitian ini berdasarkan metode penilaian sikap yang dikenibagkan oleh Rensis Likert. Fokus penelitian adalah sikap konsumen terhadap rubrik-rubrik berita Hariaii Fajar Makassar, yang terdiri dari 7 rubrik berita yaitu ; Rubrik Ekononii dan Bisnis (Ekobis,) Rubrik Internasional, Rubrik Sul Sel, Rubrik Metro Makassar, Rubrik Olah Raga, Rubrik Hiburan, Rubrik Keluarga. Terdapat 3 tujuan dari penelitian in;. Pertama, untuk mengetahui sikap konsumen terhadap masing-masing rubrik Harian Fajar. Kedua, untuk mengetahui sikap konsumen terhadap keseluruhan rubrik-rubrik berita Harian Fajar. Ketina, untuk mengetahui apakah ada perbedaan sikap konsumen terhadap rubrik-rubrik berita Harian Fajar. Untuk mengarah ke tujuan tersebut, dilakukan pengumpulan informasi dengan metode survey, dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen Harian Fajar Makassar. Analisis data dilakukan dengan 2 cara yaitu, analisis kuantitatif dan analisis kualitatif. Analisis kualitatif dilakwkan untuk menganalisis dan menginterpretasikan data secara langsung, sedangkan data yang tidak dapat di analisis secara kualitatif dianalisis dengan metode kuantitatif sehingga dapat diambil kesinipulan. Metode kuantitatif dilakukan dengan menggunakan metode pengujian statistik yang terdiri dari linia metode yaitu: Analisis Validitas, Analisis Realibiltas, Analisis Likert, dan Analisis Chi-square. Hasil analisis dengan skala Likert menunjukkan bahwa ketujuh rubrik di sikapi positip oleh konsumen. Sedangkan pada Uji hipotesis dengan menggunakan uji Chi-square membuktikan bahwa tidak ada perbedaan sikap konsumen secara keseluruhan terhadap seluruh rubrik berita Harian Fajar berdasarkan jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, dan pekerjaadprofesi

This research based on attitude measurement by Rensis Likert. Focus of research is customer attitude on Harian Fajar Makasar’s news columns. The news paper have seven columns; Ekonomi dan Bisnis (Ekobis,) colomn, Internasional column, Sul Sel colomn, Metro Makassar column, Olah Raga column, Hiburan column, Keluarga column. There are 3 goal in this research. First. to know customer attitude at each Harian Fajar’s news column. Second, to know customer attitude at all Harian Fajar’s news column. Third, to know whether there are any different in customer attitude or not at Fajar;s news column. To reach the goals researcher has collected information by survey method, and distributed questioners to Harian Fajar’s costumer. Data has analysed by two ways, quantity analysis and qualitative analysis. Qualitative analysis is for analyse and interpretation data directly, in this method consist of five analysing method, there are; validity analysis, reability analysis, Likert analysis, and Chi-square analysis. The result from Likert scale analysis showed that customer have positive attitude to all news column. And in Chi-square analyses has proved and accept the hypothesis that there are no different in all customer attitude to all Harian Fajar’s news column, based on, sex, age, education, and profession.

Kata Kunci : Sikap Konsumen,Rubrik Berita, Attitude, Rensis Likert, Harian Fajar, news colomn