Evaluasi strategi pemasaran pada perusahaan kerajinan perak Tom's Silver yogyakarta

FAUZI, Imam, Dra. Yulia Arisnani, MBA

2002 | Tesis | Magister Manajemen

Ketidak pastian kondisi di Indonesia mengharuskan para pelaku bisnis industri perhotelan dan kerajnan tangan khususnya di Jogakarta, untuk selalu melakukan evaluasi terhadap strategi pemasaran dalam siklus yang lebih pendek dan pemantauan terhadap tren lingkungan makro. Penelitian ini mengambil studi kasus pada Tom’s Silver Jogjakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan serangkaian evaluasi terhadap strategi pemasaran yang telah ditetapkan oleh manajemen Tom’s Silver, serta melakukan analisis terhadap beberapa faktor, yaitu faktor kekuatan, kdemahan, peluang dan ancaman. Penelitian ini menggunakan beberapa alat analisis yaitu model lima kekuatan kompetitif ( t‘rve jorces model ) dari Michael E. Porter, dan analisis SWOT (Urban and Star Model ). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang tepat bag Tom’s Silver Jogjkarta adalah growtlz-oriented strategy yang bertujuan untuk memperluas pasar dan meningkatkan pangsa pasar. Dua aspek yang diidentifikasi memiliki pengaruh dominan terhadap keberhasilan usaha Tom’s Silver Jogjakarta dalam industrinya adalah ancaman dari pendatang baru (threut qf new comers) dan tingkat persaingan di dalam industri kerajinan perak (rndustri rivulry). Pada prinsipnya, strategi produk, harga, dan distribusi Tom’s Silver Jogjakarta sudah efektif meskipun masih ditemui sedikit kelemahan dalam sistem distribusi tidak langsungnya. Ditinjau dari segi promosi, dominasi pada kegiatan direct marketing dan udvertising juga sudah efektif. Sayangnya, kegiatan public relations dinilai masih kurang dalam ha1 variasi program dan intensitasnya sehingga masih perlu dilakukan peningkatan-peningkatan. Untuk memperluas pasar, sales promotions tidak terlalu diutamakan. Sales promotions hanya digunakan sebagai pelengkap kegiatan customer relutionship munugement

The uncertainty of condition in lndonesia requires businessmen of tourism and handicraft industry particularly in Jogjakarta to always do the marketing strategy evaluation in a shorter cycle and the observation of macro environment trend. This research takes a case study of Tom's Silver Joglakarta. The aim is to do a series of marketing strategy evaluation, which has been determined by Tom's Silver Joglakarta, and to do an analysis of some factors such as strengths, weaknesses, opportunities and threat. This research uses several analysis tools that are Five Forces h4odt.l of Michael E. Porter and SWOT analysis (Urban and Star Model). The results show that the appropriate strateby for Tom's Silver Jogjakarta is growthorrenled strutegy, which aims to expand the market and to increase the market segment. Two aspects, which are identified having dominant influence to the success of Tom's Silver Jogjakarta in its industry, is /lie threut of new coiners and the rnmpetition level in silver liui~drcruji/ ndus/ry rivuliy. In principal, the product, price and distribution strategy of Tom's Silver Jogjakarta is already effective though little of weakness on the indirect distribution system is still found. So the dominance of direct marketing activity and advertising in terms of promotion aspect. Unfortunately, the public relations activity tends to be less in terms of program variation and its intensity so the development is still needed. To expand the market, sales promotion is not too necessary. It is only needed as a supplement of customer relationship management activity

Kata Kunci : Strategi Pemasaran,Perak