Analisis persepsi nilai konsumen :: Survey konsumen pada produk komputer

YULIASTANTI, Nina, Drs. Teguh Budiarto, MIM

2002 | Tesis | Magister Manajemen

Keputusan pembelian yang dilakukun konsumen pada saat ini banyak dilandasi oleh penilaian yang c e m t pada manfaat a p yang mereka peroleh dalam pertukaran dengan pengorbanun yang mereka keluarkan untuk memperoleh dan mengkonsumsi suatu produk Pertimbangan manfaat ymg potensial dengan pengorbanannya menghasilkan a p yang dinamah persepsi nilai. Semakin tinggi persepsi nilai dari suatu produk, mka semakin tinggi pula keinginan konusumen untuk memperoleh prochrk tersebut. Komponen-komponen manfaat &lam penelitiun ini adalah atribut intrinsic yaitu atribut produk secam jsik serta komponen-komponen produk, dan atribut extrinsic yaitu bagianbagian infonnasi yang tidak secara jsik berhubungan dengan produk namun digunakan untuk memperkimkan pet$ormunce produk dimusa yang akan datang. Sedangkan komponen-komponen pengorbanan a&lah monetary price p ‘ t u pengorbanan keuangan yang dikeluarkun unfuk memperoleh suatu produk dari non-monetary price yaitu pengorbanan non-keuangan seperti pengorbanan waktu dan tenaga. Tujuan penelitian ini adahh mengwlisis pengaruh dan pengaruh yang paling kuat antara variabel independen yaitu atribut intrinsic, atribut extrinsic, monetary price dan non-monetary price terhadap variabel dependen yaitu persepsi nilai dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Kemudian selanjutnya menganalisis pengaruh persepsi nilai terhadap keinginan memheli dengan menggunakun analisis regresi linear sederhana. Produk dalam penelitian ini adalah komputer. Dari hasil uji statistik didapatkun hasil baik secara individu maupun bersama-sama, atribut intrinsic, atribut extrinsic, monetary price dan nonmonetary price mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap persepsi nilai. Dimana dari hasil penelitian diindikusikan bahwa monetary price mempunyai pengaruh terbesar terhadap persepsi nilai, sehjutnya adalah non-monetary price, atribut extrinsic dan terakhir adalah atribut intrinsic. Sehingga dapt dikatakan bahwa pertimbangan konsumen dalam mempersepsikun nilai suatu komputer, pertama kuli adalah pengorhnan keuangannya, kemudian diikuti oleh pengorbanan non-keuangan seperti waktu dan tenaga, kemudian atribut extrinsic dan terakhir adalah atribut intrinsic. Dan’ hasil penelitian diktahui pula bahwa persepsi nilai mempunyai pengaruh positif dan sign#h terhadap keinginan membeli. Hal ini bemrti bahw peningkatan tanggap konsumen terhadap persepsi nilai a h di ikuti oleh peningkutan keinginan untuk membeli

Consumer purchase decision are oJen guided by a carefil assesment of what benefits they obtain in exchange for the costs they incur to acquire and consume the product. Consumers weigh potential benefits against sacr$ces, and this comparison results in perception in value. The higher the perceived value, the greater the consumer9s willingness to adopt a product. The benefit components of perceived value include intrinsic attributes which is kaown as the product and its components and extrinsic attributes which is deJned as pieces information that are not phusically related to the product but are nonetheless used by consumers to assess future product petfiormance. The sacriJice component of perceived value include monetary price and non-monetary price. Monetary price is money sacrifices to acquire and consume the product and monetary prices implies sacrifices that are not monetary in nature such as time, efort etc. The purpose of the research is to analize the influence and the strongest influence of independent variables, which include intrinsic attributes, extrinsic attributes, monetary price and non-monetary price to dependent variable perceived value. This research is using multiple linear regression analysis. In addition, the research will analyze rhe influence of perceived value to the willingness to buy, by using simple linear regression. Pduct of this research is computer. The results of the research reveal that both individual and simultaneously, there is a siginijcant influence of intrinsic attribute, extrinsic attributes, monetary price and non-monetary price to perceived value. The result indicated that monetary price has the biggest influence to perceived value, followed by nonmonetary price, extrinsic attributes and the last was intrinsic attributes. Therqfore. it can be said that consumer consideration in perceiving value of a computer wcls started from money sacrfice, followed by non-monetary sacrifice such as time and egorts, along with extrinsic ataibutes, and last was the intrinsic attributes. This analysis nus also illustmted that perceived value has a positive and siginiJcant influence to the willingness to buy. It demontrated that the increasing response of consumer to perceived value will be followed by increasing in the willingness to buy.

Kata Kunci : Persepsi Konsumen,Produk Komputer, Perception, persepsi, komputer, perceived value