Pengaruh Empowering Leadership dan Pemberdayaan Psikologis Terhadap Resistensi Perubahan
LATIF ARIFIN HASYIM, Ely Susanto, SIP., MBA., PhD.
2015 | Tesis | S2 ManajemenPT. Tugu Reasuransi Indonesia mengalami pergantian manajemen yang mengubah dinamika organisasi dan strategi perusahaan. Direksi yang baru berusaha untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi perusahaan untuk dapat mengakomodasi kebutuhan perusahaan dalam menghadapi persaingan yang semakin dinamis dan pertumbuhan industri asuransi khusus dengan mengubah kebijakan internal untuk meningkatkan produktivitas perusahaan, pelayanan terhadap konsumen dan struktur organisasi untuk meningkatkan efektivitas organisasi. Pimpinan perusahaan mengimplementasikan Empowering Leadership dengan mengoptimalkan peran individu dalam struktur fungsional dan berupaya meningkatkan Pemberdayaan Psikologis dengan meningkatkan kompetensi karyawan serta memberikan kewenangan seluas-luasnya pada pemegang jabatan sesuai fungsi masing-masing. Perubahan tersebut masih belum optimal bahkan dirasakan lambat prosesnya oleh manajemen baru dan terjadi beberapa permasalahan yang menghambat kinerja organisasi dalam proses perubahannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Empowering Leadership (Bodner, 2015) dan Pemberdayaan Psikologis (Spretizer, 1995) terhadap Resistensi Perubahan (Oreg, 2003) pada karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Empowering Leadership yang semakin tinggi akan menurunkan Resistensi Perubahan pada karyawan pada proses perubahan sehingga Empowering Leadership mampu mengoptimalkan persiapan anggota organisasi dalam proses perubahan. Variable lain yaitu Pemberdayaan Psikologis tidak terbukti mempengaruhi Resistensi Perubahan pada karyawan.
PT. Tugu Reasuransi Indonesia has management changes that effect to the dynamics of the organization and corporate strategy. The new director try to improve the effectiveness and efficiency of the company to accommodate company strategies in the dynamic global market and growth of the insurance industry by changing internal policies to enhance the company's productivity and service to customers and also changed the organizational structure to improve the organizational effectiveness. Corporate leaders implements Empowering Leadership to optimize the role of individuals in the new functional structure and try to increase Psychological Empowerment by improving the competence of employees and provide authority on them according to the function. The changes are still not optimal perceived even slow and there are several problems that hinder the performance of the organization in the change process. This study aimed to analyze the influence of Empowering Leadership (Bodner, 2015) and Psychological Empowerment (Spreitzer, 1995) to Resistance to Change (Oreg, 2003). The results showed that the higher Empowering Leadership will reduce the Resistance to Changes in employees. Empowering Leadership is able to optimize the preparation of the organization's members in the change management process. Another variable, Psychological Empowerment, has not been proven affect to the Resistance to Change in employees.
Kata Kunci : Empowering Leadership, Psychological Empowerment, Resistance to Change, Change Management
