Business-to-business marketing in the new millenium :: Indo trade center.com

SOFYAN, Hendriyani, Drs. Gunawan Adisaputro, MBA

2002 | Tesis | Magister Manajemen

Penelitian ini menggunakan program Multidimensional Scaling WDS) untuk mengident@kasi dimensi-dimensi, dimana indo Tradecenter. com dan Business-to-Business di persepsikan atau dievaiuasi untuk menentukan posisi pada masing-masing dimensi tersebut. Hasil yang diperoleh dari Multidimensional Scaling dibandingkan dengan hasil dari pengambilan keputusan yang dianalisa dengan menggunakan t-test statistik. Analisa dalam penelitian ini menggunakan 3 macam data yaitu, similaritybased data, yang dilakukan melalui metode penilaian secara langsung. Attribute preference data dengan merangking perusahaan penrsahaan Business-to-Business dan metode-metode pemasaran berdasarkan atribut-atribut yang telah diberikan. Non-attribute-Based Preference, mewakili pilihan-pilihan dengan tidak mengikutsertakan atribut-atribut yang tetah diberikan. Output dari MDS menampilkan lokasi dari masing-masing perusahaan (atau metode-metode pemasaran) pada konJigurasi dua dimensi. Dalam analisa data yang berdasarkan pada atribut-atribut, vector dari attribute-atribute tersebut menunjukkan masing-masing dimensi. Dimensi untuk perusahaan-perusahaan B2B diwakili oleh atribut biaya keselumhan dan atribut non-biaya. sedangkan untuk metode-metode pemasaran diwakili o&h dimensi biaya dan akses ke pasar, Masing-masing dimensi diatas dapat merupakan penvakilan bagi responden untuk mengevaluasi altematrf-alternating ada. Penelitian ini menyimpulkan bahwa indoTradeCenter.com yang memiliki klien pada umumnya berasal dari SMEs (Small and Medium Enterprises) di Indonesia, hams dapat fokus pada penekanan biaya dan kemampuannya untuk dapat memberikan pelayanan kepada mereka. Meskipun B2B dipersepsikan hampir sama dengan kompetitor utamanya,namun responden lebih memiiih menggunakan penjualan langsung dan pameran untuk memasarkun produk mereku.

This research employs Multidimensional Scaling PDS) to identifi dimensions, by which indoTradeCenter. com and Business-to-business are perceived or evaluated, to position them with respect to those dimensions, and to make positioning decisions for indoTradeCenter.com. The result of MDS is then compared to the preferential choices or decision analyzed with statistical t-test. Three types of data inputs used for the analysis. Similarity-based data, which is obtained through the method of direct-judged similarities of disjoint pairs. Attribute-basedpreference data involve respondents rating the B2B companies and marketing methods with respect to specrfied attributes. Nonattribute-based preference data describe the respondents ’ preferential choices or decisions (attributes are not pre-specijfed). The outputsporn MDSprovide the location of each company (or marketing method) on a two-dimensional ConJguration. In attribute-based data analysis, the attribute vectors help to interpret the dimensions. For B2B companies case, the dimensions are overall costs and non-costs attributes, whereas, for marketing methods the dimensions are cots and access to market. Thus, these two dimensions for each case can be thought as the ,representation of the dimensions used by respondents to evaluate the alternatives. The study concludes that indoTradeCenter.com as one of B2B companies, which most of its clients are small and medium enterprises in Indonesia should focus on costs and the ability to provide customers for its clients. Although, it is perceived to be similar to its main competitors, most of respondents still prefer to use exhibition and direct selling simply because both can provide more customers

Kata Kunci : Manajemen Layanan,Business,to,Business