Analisis manajemen stratejik Rumah Sakit Umum Cilacap

KURNIANINGRUM, Farida, Prof.Dr. Sukanto Reksohadiprodjo, M.Com

2002 | Tesis | Magister Manajemen

Setelah berlakunya Undang-Undang Nomor 22 dan 25 Tahun 1999 dengan menerapkan konsep desentralisasi yang berarti memberikan kewenangan yang lebih luas kepada Pemerintah KabupatenKota dalam melaksanakan fhgsi dan tugasnya seperti diatur pada undang-undang dimaksud. Hal ini pun berpengaruh pada pemberian pelayanan kesehatan oleh pemerintah daerah yang hams lebih mengembangkan pembangunannya di bidang kesehatan sesuai dengan kemampuan, konhsi dan kebutuhan masyarakat setempat. Di samping hal di atas, saat tingkat persaingan di bidang pemberian pelayanan kesehatan dalam industri perumah sakitan semakin kuat. Menjamumya rumah salut-rumah sakit swasta yang menawarkan pelayanan yang berkualitas dan excellent menghmskan rumah sakit milik pemerintah untuk memiliki competitive advantage sehingga mampu menghadapi persaingan yang semakin tajam ini. Secara umum industri perumah sakitan, terutama rumah sakit milik pemerintah di Indonesia menghadapai berbagai permasalahan, yaitu: sistem pembiayaan pembangunan kesehatan, mutu pelayanan kesehatan, mutu sarana dan prasaran kesehatan, tenaga kesehatan dan obat-obatan. Dengan melihat kompleksitas permasalahan dalam industri perumah sakitan, maka manajemen stratejik menjadi suatu kebutuhan mendasar dalam menentukan arah dan tujuan di masa mendatang, sehingga dapat menyesuaikan diri dengan setiap perubahan lingkungan eksternal dan internalnya. Untuk melihat kembali strategi yang telah dan sedang dijalankan oleh RSUD Cilacap dan formulasi strategi yang dapat ditempuh, serta untuk mencari alternatif strategi sebagai upaya untuk memperbaiki kelemahan dan mencari peluang yang bisa dikembangkan oleh RSUD Cilacap di masa mendatang, maka penulis menggunakan beberapa alat analisis sebagai berikut; analisis stakeholder, analisis lingkungan eksternal (PEST danJive forces), analisis lingkungan internal (analisis sumber daya, analisis strategi dan analisis kinerja). Untuk memformulasi strategi digunakan analisis SWOT. Berdasarkan hasil analisis, maka dapat diketahui bahwa grand strategy RSUD Cilacap ada pada Aggressive Maintenance, sehingga perlu melakukan perbaikan di tubuh manajemen terlebih dahulu dan memperkuatnya yang nanti dapat mengarah pada growth strategy.

After establishing regulations No. 22 and 25/1999 by implcmcnting decentralization concept, it gives a wider authority for regional govcrniiicnt i n performing many roles and tasks based on the regulation. It also influences to a health service that is given by regional government should improve health arfair according to the local society’s capability, condition, and demand. In addition, competitivc rate in term of thc health scrvicc aspcct should bc also increased. A private hospital spreading in a large-scale offering a high quality and excellent service prosecutes government’s hospital to possess the compctitivc advantage in order to be able to overcome a tighter competition. Generajly, the current hospital industry especially government’s hospitals in Indonesia, arc facing various cases such as the health development expense systcm, quality of health service, means and infrastructure, hospital attendant, and drugs. To reconsider the strateby which has been applied by the General I Iospital Of Cilacap, a formulation that can be adopted, and to dctermine alternativc strategy as an effort to improve the lacks and find out opportunities of which arc: likely developed by the General Hospital of Cilacap in the future that the analysis means used by the author are following here: stakeholder analysis, external environmental analysis (PEST and five forces), internal environmental analysis (i.e. resource analysis, strategic analysis, and performance-analysis). To formulate the strategy is used SWOT analysis. According to the result of the analysis, it could be found that grand strategy of General Hospital of Cilacap was in aggressive maintenance, thus first it was necessary to take an improvement of management and then strcngthcn it to move to growth strategy.

Kata Kunci : Manajemen Strategi, RSU Cilacap