PENGARUH TINGKAT KEPENTINGAN PENGGUNAAN UKURAN KINERJA NONFINANSIAL DAN FINANSIAL TERHADAP KEPERCAYAAN INTERPERSONAL DAN KINERJA TUGAS MANAJERIAL

PRAJA HADI SAPUTRA, Prof. Dr. Bambang Riyanto LS, MBA.

2015 | Tesis | S2 Sains Akuntansi

Literatur akuntansi manajemen mengenai sistem pengukuran kinerja telah menunjukkan bukti bahwa sistem pengukuran kinerja yang terdiri dari ukuran kinerja nonfinansial dan finansial secara positif berhubungan dengan kepercayaan interpersonal antar anggota organisasi. Namun, belum diketahui secara pasti jika hasil tersebut berasal dari penggunaan ukuran nonfinansial atau berasal dari ukuran finansial. Penelitian ini memberikan pemahaman mendalam mengenai bagaimana hubungan yang dihasilkan pada penelitian sebelumnya melalui pengujian secara empiris dengan membedakan pengaruh yang dihasilkan dari tingkat kepentingan penggunaan ukuran nonfinansial dan dari ukuran finansial terhadap kepercayaan interpersonal yang nantinya akan berdampak pada peningkatan kinerja tugas manajerial. Berdasarkan survei terhadap 104 manajer yang sedang menempuh studi S2 pada Program Magister Manajemen Universitas Gadjah Mada, hasil penelitian yang dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS) memberikan bukti empiris bahwa tingkat kepentingan penggunaan masing-masing ukuran berhubungan secara positif dengan kepercayaan interpersonal dan secara tidak langsung berpengaruh terhadap kinerja manajerial melalui kepercayaan interpersonal (kepercayaan bawahan terhadap atasan). Selain itu, secara konseptual, hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa peranan ukuran nonfinansial relatif sama dengan ukuran finansial dalam mempengaruhi kepercayaan interpersonal, tetapi ukuran nonfinansial secara substansi lebih besar daripada ukuran finansial dalam mempengaruhi kinerja tugas manajerial.

Management accounting literature regarding the performance measurement system has shown evidence that the performance measurement system comprising both nonfinancial and financial measures are positively related to interpersonal trust between members of the organization. However, it is not certain if these results derived from the use of nonfinancial measures or derived from financial measures. This study provides insights into prior studies� findings by testing empirically by distinguishing those effects resulting from the degree of importance of the use of nonfinancial measures and those resulting from the use of financial measures which will have an impact on the managerial job performance improvement. Based on a survey of 104 managers who were taking their master degree (part-time student) in Master of Management Program, Gadjah Mada University, the results were analyzed using Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS) provides empirical evidence that the degree of importance of the use of nonfinancial measures and financial measures is positively associated with interpersonal trust and indirectly affect the managerial job performance through interpersonal trust (trust in supervisor). Moreover, conceptually, the result of this study also indicate that the effect of nonfinancial measures on interpersonal trust is relatively similar to the financial measures, but the effect of nonfinancial measures on managerial job performance is substantially stronger than the financial measure.

Kata Kunci : Sistem pengukuran kinerja, ukuran nonfinansial, ukuran finansial, kepercayaan interpersonal, kinerja tugas.