Analisis sikap konsumen terhadap kualitas pelayanan produk perbankan :: Studi kasus pada Bank BNI Cabang UGM-Yogyakarta

EMMA, L. Sri Murgiani, Drs. Teguh Budiarto, MIM

1996 | Tesis | Magister Manajemen

Kata Kunci : Magister Manajemen,Perilaku Konsumen,Layanan Bank,BNI Cabang UGM