Analisis customer satisfaction nasabah Taplus Bank BNI :: Studi kasus pada Bank BNI Cabang UGM Yogyakarta

WIKANDYARONI, Dwi, Dr. Prasetyo Soepono, MA.,MBA

1996 | Tesis | Magister Manajemen

Kata Kunci : Magister Manajemen,Nasabah Taplus Bank BNI,Kepuasan Konsumen