The Educational Background of General Affairs Staffs in Yogyakarta Provincial Tourism Office and Its Influence on The Work Performance

ENDRI ERNAWATI A, Erlin Estiana Yuanti, S.S., M.A.

2015 | Tugas Akhir | D3 BAHASA INGGRIS SV

Tugas akhir ini disusun untuk mengetahui lebih lanjut tentang Dinas Pariwisata Provinsi Yogyakarta dan pegawai administrasi di bagian Umum maupun menjelaskan tentang pengaruh latar belakang pendidikan terhadap jabatan pegawai Dinas Pariwisata Provinsi Yogyakarta. Selanjutnya, Tugas Akhir ini diharapkan dapat memberikan kontribusi, khususnya untuk mahasiswa Prodi Bahasa Inggris Sekolah Vokasi UGM dalam pengumpulan informasi di bidang kepegawaian. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi langsung, wawancara, dan studi kepustakaan. Observasi langsung dilakukan selama tiga bulan untuk mengetahui bagaimana cara bekerja Pegawai pada jabatan yang tidak sesuai dengan latar belakang. Wawancara dengan beberapa staff dilakukan untuk mendapatkan data dan informasi yang tepat. Di Bagian Umum Dinas Pariwisata Provinsi DIY memiliki tugas dan fungsi seperti menyiapkan program kerja dari Bagian Umum, mengelola kearsipan, melaksanakan tugas kerumahtanggaan, mengelola perpustakaan kantor, mengelola kehumasan kantor, menyiapkan dokumen kerja untuk kelancaran kantor, mengelola data pelayanan pegawai, menyiapkan dokumen mutasi pegawai, menyiapkan pelayanan untuk kesejahteraan pegawai, menyiapkan dokumen dan bahan untuk diklat pegawai, melaksanakan evaluasi program, dan menyiapkan laporan dari Bagian Umum. Oleh karena itu terdapat 15 pegawai di Bagian Umum yang melaksanakan tugas dan fungsi tersebut. Selain itu latar belakang pendidikan pegawai adalah hal penting untuk pegawai dalam melaksanakan pekerjaan. Terdapat beberapa pengaruh terhadap pegawai yang tidak mempunyai latar belakang pendidikan yang sesuai dengan jabatannya seperti susah memahami dan melaksanakan pekerjaan, merasa terpaksa dalam melaksanakan tugas, memiliki hubungan jelek antar pegawai dikarenakan memiliki pekerjaan yang berat dibanding pegawai lain, pegawai juga tidak optimal dalam melaksanakan pekerjaan mereka yang tidak sesuai dengan bidang mereka. Sedangkan pegawai yang memiliki latar belakang yang sesuai dengan jabatan akan membuat pegawai profesionalitas dalam bekerja dan mereka akan mencapai produktivitas kerja yang tinggi. Meskipun begitu mereka juga masih butuh belajar agar dapat menguasai pekerjaan dengan benar.

This paper aims to know more details about Yogyakarta Provincial Tourism Office and its administration officer in General Affairs as well as to analyze the Educational Background of Yogyakarta Provincial Tourism Office employees and its effects. Then this paper is expected to give information to college students, especially the students of English Department Vocational College UGM, about staffing. The methods of collecting the data are direct observation, interview and library research. Direct observation is conducted for three months to know the effects of civil servants whose educational backgrounds do not match with their job position. Interviews with some staffs were conducted to get valid data and information about these effects especially on their work performance. General Affairs has functions such as preparing the work program of general affairs; managing archives; conducting the Affairs of the housekeeping office; organizing the office libraries; organizing Public Relation officer; preparing work document for office efficiency; managing data of staff services; preparing documents of employees mutation; preparing service for employee welfare; preparing documents and material of training; implementing program evaluation, and preparing the report of general affairs. Furthermore there are 15 employees in General Affairs who implement that function and duties. Besides, the educational background of employees is the important thing for employees in conducting work. There are 40% staffs having educational background matches with their position and 60% staffs having educational background does not match with their position and there are some effects for employees who do not have educational background matches with their job position such as difficult to understand and carry out the job, felt forced in carrying out the job afterwards, have bad relationship among employees because they have more workload than other employees, employees also being not optimum in doing their job because the job that they carry out does not match with their field. While employees who have educational background that matches with their job position would have profesionalism in work and will achieve high labor productivity. However, they also still need to learn in order to be able to control their job well

Kata Kunci : Pengaruh dari Latar Belakang Pendidikan, Pegawai, Bagian Umum Dinas Pariwisata provinsi DIY, Effects of Educational background, Employees, General Affairs of Yogyakarta Provincial Tourism Office