Adaptasi dan Evaluasi Pelatihan Pemberian Feedback Konstruktif Menggunakan Model Howley et al. pada Pasien Simulasi FK Unika Atma Jaya

NATALIA PUSPADEWI, dr. Mora Claramita, MHPE, Ph.D; dr. Gandes Retno Rahayu, M.Med.Ed, Ph.D

2015 | Tesis | S2 Ilmu Pendidikan Kedokteran

Latar Belakang: Feedback merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi pembelajaran keterampilan klinis. Di tingkat preklinik, pembelajaran keterampilan klinis pada umumnya dilakukan dalam skills lab dengan menggunakan berbagai metode, salah satunya adalah simulasi. Salah satu contoh metode simulasi yang biasa digunakan sebagai metode pembelajaran keterampilan komunikasi adalah dengan menggunakan pasien simulasi (PS). Keunggulan dari penggunaan PS dalam proses pembelajaran keterampilan adalah: PS dapat dilatih untuk memerankan kasus spesifik tertentu serta memberikan feedback yang konsisten dan reliabel dari sudut pandang pasien. Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk melihat dampak pelatihan terhadap kemampuan PS dalam memberikan feedback konstruktif kepada mahasiswa. Metode Penelitian: Penelitian ini merupakan penelitian kuasi eksperimental dengan rancangan one group pre-test-post-test. Subyek penelitian adalah 19 PS yang bertugas dalam skills lab blok mental perilaku tahun ajaran 2014/2015. Ada 3 hal yang ingin diukur, yaitu: tingkat kepuasan peserta pelatihan, pengetahuan PS mengenai feedback konstruktif, dan keterampilan PS dalam memberikan feedback konstruktif. Tingkat kepuasan diukur menggunakan kuesioner sedangkan pengetahuan dan keterampilan PS memberikan feedback konstruktif diukur menggunakan soal pre- dan post-test. Hasil: Sebagian besar PS (91-96%) merasa puas terhadap pelaksanaan pelatihan serta kemampuan fasilitator dalam memberikan materi. Tingkat pengetahuan PS mengenai feedback konstruktif serta keterampilan PS mengaplikasikan teknik pemberian feedback konstruktif meningkat secara bermakna setelah mengikuti pelatihan. Namun demikian, pelatihan pemberian feedback konstruktif belum mampu meningkatkan keterampilan interpersonal PS. Kesimpulan: Modul Pelatihan yang diterapkan mampu meningkatkan pengetahuan dan keterampilan PS mengaplikasikan teknik pemberian feedback konstruktif. Akan tetapi diperlukan beberapa modifikasi agar pelatihan tersebut juga mampu meningkatkan keterampilan interpersonal PS.

Introduction: Feedback has been recognized as a factor that influenced clinical skills learning. Beside medical expert, simulated patient can also provide meaningful feedback for the students. Simulated patient (SP) method is often used in skills training because they can be taught to play a specific case and give consistent, reliable feedback from the patients point of view. Although SP feedback has been increasingly recognized as an effective tool to improve students performance, there were not many studies that explore the impact of feedback training toward SPs ability in providing feedback. This study aims to evaluate the effectiveness of feedback training module in improving SPs ability in providing constructive feedback and what are the factors that contribute to successful feedback training. Method: There were 19 SPs involved in the study. This study evaluated 3 things: SPs satisfaction toward feedback training (using adapted facilitator and participant evaluation form attached in constructive feedback training module developed by Howley et al.), SPs knowledge on constructive feedback (using pre- and post-test) and skills on providing constructive feedback (using MaSP questionnaire). Result: Almost all (91-96%) of SPs were satisfied with how the feedback training was implemented. Their knowledge and skills to apply constructive feedback technique were also significantly increased after the training. However, the training module failed to improve SPs interpersonal skills. Conclusion: Constructive feedback training module is effective in increasing SPs knowledge and skills in providing constructive feedback. Several modifications are needed to further improve the training module quality.

Kata Kunci : simulated patient, feedback, clinical skills, psychiatric interview, MaSP