SISTEM PELAYANAN PAKET WISATA KOREA OLEH TRAVEL AGENT PENGENLIBURAN.COM
NOVIAWINDAR PRADITA, Supriadianto, S.S., M.A
2015 | Tugas Akhir | D3 BAHASA KOREA SVTugas Akhir ini berjudul Sistem Pelayanan Paket Wisata Korea Oleh Travel Agent Pengenliburan.com merupakan hasil kegiatan magang yang dilakukan pada tanggal 16 Februari 2015 sampai 16 April 2015 di travel agent Pengenliburan.com. Tugas Akhir ini menjelaskan tentang sistem pelayanan paket wisata Korea yang diberikan oleh travel agent Pengenliburan.com kepada customer. Tujuan Tugas Akhir ini adalah ingin mengetahui tentang sistem pelayanan paket wisata Korea, jenis paket wisata Korea, fasilitas yang ditawarkan dan cara promosi yang dilakukan oleh travel agent Pengenliburan.com. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sistem pelayanan yang diberikan oleh travel agent Pengenliburan.com adalah pemesanan, pembayaran, dan pembatalan. Travel agent Pengenliburan.com memiliki dua paket wisata Korea yang meliputi open trip dan private tour. Peserta dapat memilih paket wisata yang diinginkan. Fasilitas yang diberikan juga sangat memadai. Travel agent Pengenliburan.com dalam memasarkan paket wisatanya menggunakan media sosial facebook, twitter, google+, dan website sebagai alat promosi serta mengadakan seminar yang akan menjelaskan tentang hal-hal menarik yang ada di Korea. Jadi, dengan cara ini travel agent Pengenliburan.com dapat meningkatkan angka penjualan paket wisata Korea mereka.
This Graduating Paper titled Korea Traveling Package Service Management By Pengenliburan.com Travel Agent is the result of appreticeship from February 16th 2015 until April 16th 2015 at Pengenliburan.com travel agent. This Graduating Paper describes about Korea traveling package service management that is given to customer by Pengenliburan.com travel agent. The purpose of this Graduating Paper is wanting to know about Korea traveling package service managements, kinds of Korea traveling package, offered facilities, and the ways of promotion used by Pengenliburan.com travel agent. The research methods are observation, interview, and literature review. The given service managements by Pengenliburan.com travel agent are reservation, payment, and cancellation. Pengenliburan.com travel agent has two Korea traveling packages, it consisted of open trip and private tour. The customer can choose which one they want. The offered facilities are also very adequate. Pengenliburan.com travel agent use social media facebook, twitter, google+, and website to promote and do seminar which will share about Korea. By this strategy Pengenliburan.com can increase the number of their Korea tour package.
Kata Kunci : travel, paket, wisata, korea
