PERAN EFIKASI DIRI DAN PERSEPSI KUALITAS INTERAKSI ATASAN BAWAHAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

DESY RATNA PURWANING, RIDWAN SAPTOTO

2015 | Skripsi | S1 PSIKOLOGI

Organisasi untuk dapat menjadi efektif butuh untuk mempekerjakan karyawan dengan sikap OCB yang baik.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran efikasi diri dan persepsi kualitas interaksi atasan bawahan terhadap sikap organizational citizenship behavior. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah efikasi diri dan persepsi kualitas interaksi atasan bawahan secara besama-sama mampu memprediksi sikap organizational citizenship behavior (OCB). Subjek penelitian yang dilibatkan berjumlah 72 orang karyawan di KPP Pratama Cilacap. Hasil analisis regresi linier berganda dengan metode enter menunjukkan bahwa efikasi diri bersama dengan persepsi kualitas interaksi atasan bawahan terbukti mampu memprediksi OCB sebesar 48,8 % (p=0,000). Lebih lanjut lagi diketahui bahwa efikasi diri (39,1% , p=0,000) memiliki kemampuan prediksi yang lebih besar dari pada persepsi kualitas interaksi atasan bawahan (9,8%, p=0,012) terhadap sikap OCB. Berdasarkan hal tersebut peran efikasi diri perlu dioptimalkan untuk meningkatkan sikap OCB. Kata kunci: efikasi diri, persepsi kualitas interaksi atasan bawahan, sikap organizational citizenship behavior.

To be effective, an organization need to employ the good employees with high level of attitude organizational citizenship behavior (OCB). The purpose of this study is to determine the role of self efficacy and leader member exchange on attitude organizational citizenship behavior. The hypothesis of this study is that self efficacy and leader member exchange simultaneously can predict the attitude OCB. Research's subject involves 72 employees in KPP Pratama Cilacap. The result of the multiple linier regression analysis with enter method shows that self efficacy and leader member exchange simultaneously proved predict OCB 48,8% (p=0,000). Moreover, known that self efficacy (39,1% , p=0,000) has greater predictive ability in OCB than leader member exchange (9,8%, p=0,012). Based on this result, the role of self efficacy needs to be optimized to improve attitude OCB. Keywords: self efficacy, leader member exchange, attitude OCB.

Kata Kunci : EFIKASI DIRI, OCB, PERSEPSI ATASAN BAWAHAN