Analisis Organisasi Pembelajaran Pada PT Bukopin Finance

SETYO ADLI DWI A., T. Hani Handoko, Dr., M.B.A

2015 | Tesis | S2 Manajemen

Learning Organization atau Organisasi pembelajaran mulai diperkenalkan pada tahun 1980 untuk menjelaskan percobaan organisasi terhadap cara baru untuk mejalankan bisnis dan bertahan terhadap guncangan oleh kompetisi pasar yang tinggi, mekanisme pembelajaran dilakukan melalui individu dalam organisasi dan organisasi dalam mengatasi tantangan tersebut (Singh, 2008). Menurut Garvin et al. (2008), terdapat beberapa aspek yang menjadi penyebab perkembangan organisasi pembelajaran yaitu, organisasi pembelajaran hanya menggambarkan hal-hal yang baik tanpa memberikan langkah dan strategi yang jelas, kemudian organisasi pembelajaran merupakan gagasan yang hanya ditujukan kepada CEO dan senior executive sehingga manajer bawah sulit untuk menilai bagaimana pembelajaran dalan tim dapat berdampak secara keseluruhan perusahaan, selain itu pembelajaran organisasi saat ini belum memiliki pengukuran yang standar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis organisasi pembelajaran pada PT Bukopin Finance dan mengetahui apakah PT Bukopin Finance telah menjadi organisasi pembelajaran dan subkomponen apakah yang masih perlu dikembangkan. Penelitian ini menggunakan alat analisis yang dikembangkan Garvin et al. (2008). Alat analisis yang dikembangkan Garvin et al. (2008) berupa instrumen survei yang memungkinkan perusahaan untuk membandingkan nilai organisasi pembelajaran dengan skor pembanding atau benchmark scores. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam dengan top management dan angket organisasi pembelajaran, angket organisasi pembelajaran dibagikan kepada karyawan yang telah bekerja lebih dari satu tahun. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT Bukopin Finance belum sepenuhnya menjadi organisasi pembelajaran dan perlu mengembangkan enam subkomponen organisasi pembelajaran seperti keamanan psikologikal. Keterbukaan terhadap ide-ide baru, pengumpulan informasi, analisis, pendidikan dan pelatihan dan kepemimpinan yang memperkuat pembelajaran. Kata Kunci: Organisasi pembelajaran, learning organization, Bukopin Finance, Benchmark scores.

Learning Organization was introduced in 1980 to try the new ways of carry out the business and withstand shocks by high market competition, the mechanism of learning is done through individuals within the organization and the organization in addressing these challenges (Singh, 2008). According to Garvin et al. (2008), there are some aspects that cause the development of the learning organization, namely, learning organization only describe things well without giving a step and a clear strategy, and learning organization is an idea that is only addressed to the CEO and senior executives to managers under difficult to assess how learning role in the team can impact the overall company, in addition to the learning organization does not currently have a standard measurement. This study aimed to analyze the learning organization at PT Bukopin Finance and determine whether PT Bukopin Finance has become a learning organization and subcomponents that need to be developed. This study uses an analytical tool developed by Garvin et al. (2008). The analytical tool developed Garvin et al. (2008) in the form of a survey instrument that allows the company to compare the value of the learning organization with benchmark scores. Methods of data collection using in-depth interviews with top management and the learning organization questionnaire, learning organization questionnaire distributed to employees who have worked more than one year. The results of this study indicate that PT Bukopin Finance has not fully become a learning organization and need to develop the six subcomponents of the learning organization which are psychological safety, Openness to new ideas, information collection, analysis, education and training, and leadership that reinforces learning. Keywords: Learning organization, Bukopin Finance, Benchmark scores.

Kata Kunci : Organisasi Pembelajaran, Learning organization, Bukopin Finance, Benchmark scores.