PENGAMBILAN KEPUTUSAN PILOT PENERBANGAN KOMERSIL DALAM MENYELAMATKAN PESAWAT DARI SITUASI KRITIS

WAHYU ACHMAD SEPTYAN, Drs. Subandi, M.A., Ph.D.

2014 | Skripsi | S1 PSIKOLOGI

Penelitian ini berfokus pada pengambilan keputusan dua orang pilot penerbangan komersil dalam menyelamatkan pesawat dari situasi kritis. Penelitian ini bertujuan untuk memahami proses pengambilan keputusan sekaligus pemaknaan subyektif pilot tersebut terhadap peristiwa penyelamatan yang dilakukan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif fenomenologi psikologi. Hasil penelitian ini menunjukkan model pengambilan keputusan kedua partisipan mengalami perbedaan, yaitu individual decision making dan group decision making. Faktor Internal dan Eksternal turut mepengaruhi proses pengambilan keputusan, diantaranya motivasi, asertivitas, dan dukungan sosial. Pengalaman masa lampau dan kepercayaan terhadap Tuhan merupakan titik referensi partisipan dalam mengambil keputusan di situasi kritis. Kedua partisipan menunjukkan pemaknaan terhadap pengalaman tersebut di aspek kehidupannya.

This research focuses on decision making of two commercial-flight pilots in saving their airplane from a critical situation. The aims of this research are to understand the decision making process and subjective meanings of the experiences to them. This research use phenomenological qualitative method. The results of this research show that the model of decision making of each subject is different. Those models are individual decision making and group decision making. Internal and eksternal factors affect the process of decision making. These factors are motivation, assertiveness, and social support. Past experiences and believe toward God become participants references in making decision in critical situation. The two participants indicate the meaning of the experiences in their aspects of life.

Kata Kunci : pengambilan keputusan, pilot, situasi kritis, penerbangan komersil, pemaknaan subyektif