ANALISIS PROSEDUR PENERIMAAN SURAT PEMBERITAHUAN (SPT) TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN (PPh) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA BANTUL YOGYAKARTA

AGATA HAYU DEWANI, Faiz Zamzami, S.E., M.Acc., QIA.

2015 | Tugas Akhir | D3 AKUNTANSI SV

Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat. Sedangkan Surat Pemberitahuan (SPT) adalah surat yang oleh Wajib Pajak (WP) digunakan untuk melaporkan penghitungan dan atau pembayaran pajak, objek pajak dan atau bukan objek pajak dan atau harta dan kewajiban, menurut ketentuan Peraturan Perundang-undangan perpajakan. Tugas Akhir ini membahas mengenai analisis prosedur penerimaan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan PPh Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Bantul. Adapun tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui apakah sudah ada kesesuaian antara Standard Operating Procedures (SOP) dengan praktik tentang bagaimana prosedur penerimaan SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Bantul. Penulisan Tugas Akhir ini menggunakan metode deskriptif untuk menggambarkan keadaan yang diteliti. Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara umum sudah ada kesesuaian antara SOP dan praktik dalam penerimaan SPT Tahunan PPH Orang Pribadi di KPP Pratama Bantul, terbukti adanya praktik oleh pegawai atau petugas KPP Pratama Bantul yang telah menjalankan tugasnya dengan benar dan mengacu pada SOP sehingga menghasilkan output yang sesuai. Akan tetapi masih ditemukan kendala dalam penerimaan SPT Tahunan PPh Orang Pribadi yang terletak pada Wajib Pajak dan sumber daya manusianya. Oleh karena itu adanya upaya yang harus dilakukan untuk mengatasinya.

Tax is mandatory contributions to the state owed by the individual or entity that is enforceable under the Act, by not being rewarded directly and used for the purposes of the state for the greatest prosperity of the people. While the annual notification letter (SPT) is a letter by the taxpayer is used for the calculation and reporting or payment of tax or not to tax and to tax and or assets and liabilities, according to the provisions of legislation taxation. Final task is to discuss the analysis of the admission procedure for annual notification letter of personal income tax in Pratama Tax Office Bantul. The purpose of writing this final task is to determine whether there is a match between the Standard Operating Procedures (SOP) with the practice of how the admission procedure for annual notification letter of personal income tax in Pratama Tax Office Bantul. This final project using descriptive method to describe the situation under study. The data collection techniques performed by the author of the interview, observation, and documentation. The results of this study indicate that in general the existing compatibility between the Standard Operating Procedures and practice in reception annual notification letter of personal income tax in Pratama Tax Office Bantul, proved the existence of the practice by an employee or officer Pratama Tax Office Bantul who have done their job properly and refer to the SOP so as to produce the appropriate output. But still many obstacles in the reception annual notification letter of personal income tax located on the taxpayer and human resources. Therefore, the efforts should be done to overcome them.

Kata Kunci : SPT Tahunan, PPh OP, Penerimaan