KONFLIK INTERNAL RUMAH SAKIT UMUM PATMASURI YOGYAKARTA

SOFIATI WAHYU S, Prof. dr. Laksono Trisnantoro, MSc,Ph.D

2015 | Tesis | S2 Kesehatan Masyarakat/MMR

Latar Belakang: Rumah sakit umum Patmasuri merupakan salah satu rumah sakit swasta di DIY milik yayasan. Pada saat ini rumah sakit tersebut sedang mengalami konflik internal. Penelitian ini bertujuan untuk menceritakan terjadinya konflik internal dan penyelesaiannya di RSU Patmasuri Yogyakarta. Latar belakang penelitian ini adalah adanya konflik internal di RSU Patmasuri Yogyakarta ditingkat owner. Tujuan: Memberi gambaran faktor penyebab konflik internal di RSU Patmasuri Yogyakarta dan penyelesaiannya. Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian studi kasus deskriptif. Pada penelitian ini akan dilakukan pemantauan penyelesaian konflik internal di RSU Patmasuri Yogyakarta. Subyek penelitian ini adalah pemilik (yayasan) dan pengelola rumah sakit yang dimiliki oleh yayasan. Hasil Penelitian dan Pembahasan: setelah mengetahui hasil penelitian, dapat dibuatkan rekomendasi apakah rumah sakit yang dimiliki oleh yayasan akan berpindah menjadi Perseroan Terbatas (PT), ataukah tetap yayasan dengan konsekuensinya adalah UU No. 16 Tahun 2001 tentang Yayasan dan UU No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. Kesimpulan dan Saran: Konflik bisa terjadi karena perbedaan pandangan dan harapan, jika aturan atau perjanjian atau kesepakatan yang dibuat sudah sesuai dengan pandangan dan harapan bersama, maka konflik akan bisa dihindari atau tidak terjadi. Konflik akan selalu ada dalam kehidupan, jangan pernah membiarkan konflik tanpa penyelesaian ataupun berlarut-larut. Bila terjadi konflik terlebih itu konflik internal, sebisa mungkin dengan komunikasi. Mengambil jalur hukum bukanlah keputusan yang bijak.

Background: Patmasuri general hospital is one of the private hospitals in Yogyakarta belong to the foundation. At this time the hospital is experiencing internal conflict. This study aims to recount internal conflict and completion in Patmasuri general hospital Yogyakarta. The background of this research is that there is an internal conflict in Patmasuri general hospital Yogyakarta the level of owner. Objective: Provides an illustration the causes of internal conflict in Patmasuri General Hospital Yogyakarta and its completion. Methods: This research is a descriptive case study. In this study will be monitoring the completion of the internal conflict in Patmasuri General Hospital Yogyakarta. The subject of this research is the owner (foundation) and the manager of the hospital owned by a foundation. Results and Discussion: after knowing the results, it can be made recommendation whether the hospital is owned by the foundation will move into a Limited Company (PT), or remain the foundation with the consequences is the Law No. 16 of 2001 on the Foundation and the Law 44 Year 2009 concerning the Hospital. Conclusions and Recommendations: Conflicts can occur due to differences in views and expectations, if the rules or agreements made are in accordance with the views and expectations together, then the conflict will be avoided or did not happen. Conflict will always exist in life, do not ever let a conflict without a settlement or protracted. In the event of conflict, especially the internal conflict, as much as possible with communication. Taking legal action is not a wise decision.

Kata Kunci : Konflik, Yayasan, RSU Patmasuri Yogyakarta