Hubungan Antara Iklim Organisasi, Motivasi Kerja Intrinsik, dan Quality of Work Life (QWL) dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Pegawai Negeri Sipil

KALISTA, Rahmat Hidayat, S.Psi., M.Sc., Ph.D.

2015 | Skripsi | S1 PSIKOLOGI

Organizational Citizenship Behavior adalah perilaku sukarela karyawan yang tidak diberi imbalan secara formal dan dapat meningkatkan efektifitas juga produktivitas organisasi. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antara iklim organisasi, motivasi kerja intrinsik, dan Quality of Work Life (QWL) dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) secara langsung maupun tidak langsung pada Pegawai Negeri Sipil di Kabupaten Sleman Yogyakarta. Data diperoleh dari 100 orang Pegawai Negeri Sipil yang bekerja di Kantor Dinas Kabupaten Sleman. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara motivasi kerja intrinsik dan QWL dengan OCB baik secara langsung maupun tidak langsung. Sedangkan iklim organisasi, baru memiliki hubungan yang signifikan dengan OCB melalui QWL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa QWL dapat berperan sebagai mediator antara motivasi kerja intrinsik dengan OCB.

Organizational Citizenship Behavior is a voluntary behaviors for which employees are not formally rewarded and can increase organization effectiveness and productivity. This research was conducted to explore direct and indirect relationship between organizational climate, intrinsic work motivation, and Quality of Work Life (QWL) with Organizational Citizenship Behavior (OCB) among civil servants in Sleman Regency, Yogyakarta. The data was gained from 100 civil servants who work at government agencies in Sleman Regency. Path analysis showed that there is a significant relationship between intrinsic work motivation and QWL with OCB either directly or indirectly. Organizational climate only have indirect relationship with OCB through QWL. The result also shown that QWL acted as mediating variable between intrinsic work motivation and OCB.

Kata Kunci : Relationship, Organizational Climate, Intrinsic Work Motivation, QWL, OCB, Civil Servants