EVALUASI STRATEGI BERSAING ZAHIR ACCOUNTING SOFTWARE DALAM MERAIH PASAR SEGMEN USAHA KECIL DAN MENENGAH

MOSA KADZIM, Drs. Agus Setiawan, M.Soc.Sc., Ph.D

2015 | Tesis | S2 Manajemen

PT. Zahir Internasional adalah suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang bisnis pengembang accounting software, yakni dengan nama Zahir Accounting Software. Perusahaan berdiri tahun 1995, dengan mengembangkan produk pertamanya, yaitu Zahir Accounting Software Versi 1.0 dan hingga saat ini produk yang ditawarkan adalah Zahir Accounting Software Versi 6.0. Adapun, perusahaan memiliki beragam produk yang disesuaikan dengan jenis bidang usaha trading, services dan manufacturing. Sejak awal berdiri, perusahaan fokus memasarkan produknya pada pasar segmen Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Seiring dengan berjalannya waktu, pertumbuhan pelaku UKM di Indonesia semakin meningkat, sehingga perusahaan memiliki peluang yang tinggi untuk dapat memasarkan produknya. Namun, kompetisi dalam bisnis sejenis semakin ketat, sehingga perusahaan dituntut untuk lebih unggul dari pesaing agar dapat meraih pasar tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi bersaing Zahir Accounting Software dalam meraih pasar segmen UKM, dan disamping hal tersebut, penelitian juga menjelaskan hal-hal apa saja yang dapat memengaruhi bisnis perusahaan. Adapun, metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Evaluasi strategi bersaing perusahaan dimulai dengan melakukan analisis lingkungan eksternal dengan mengunakan model PEST (Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi) dan five Forces Porter, sejalan dengan itu dilakukan analisis lingkungan internal dengan mengunakan model SWOT. Dari hasil analisis dan evaluasi akan menjadi masukan dan pertimbangan bagi perusahaan dalam menerapkan strategi bersaing yang tepat dengan mengunakan model strategi bersaing Porter (1980).

PT Zahir Internasional is a company which develop accounting software, Zahir Accounting Software. It was established in 1995 with its first product: Zahir Accounting Software version 1.0. until now the company has develop its software with version 6.0, which is suitable for trading, services, and manufacturing fields. From the beginning, the company focused on Small and Medium enterprises (SME) as its target market. Over the time, the SME industry in Indonesia is growing rapidly, hence the opportunity for Zahir to increase its sales. however, the competition in the industry is getting more intense, so that the company needs to be superior than competitor to excel. This study intend to evaluate the competitive strategy of Zahir to win over SME industry, along with defining the influencing factor of company business. The method used in this research is descriptive qualitative approach. The evaluation starts with by analyzing the external environment using PEST model (Politics, Economy, Social, and Technology) and Five Forces Porter, along with analyzing the internal environment using SWOT. The results is expected as feedback and consideration for Zahir in the course of implementing the appropriate competitive strategy using the Porter model (1980).

Kata Kunci : Zahir Accounting Software, Usaha Kecil dan Menengah, Analisis PEST, Five forces Porter, SWOT Analysis