THE INFLUENCE OF WORK FAMILY CONFLICT, ORGANIZATION COMMITMENT, AND JOB SATISFACTION ON INTENTION TO QUIT

KARTIKA CANDRA SARI, Prof. Basu Swastha Dharmmesta, MBA, Ph.D.

2015 | Tesis | S2 Manajemen

Akhir-akhir ini, keinginan untuk keluar dari sebuah organisasi (intention to quit) menjadi isu yang kerap diperbincangkan . Para pemberi kerja menyadari bahwa sumber daya manusia adalah bagian penting dari aset sebuah organisasi yang harus di dijaga dengan baik. Penelitian – penelitian sebelumnya telah menunjukkan banyak temuan terhadap niat untuk berhenti dan faktor-faktor pemicunya, tapi studi ini hanya berfokus pada pengaruh ketidakseimbangan antara pekerjaan dan keluarga (work family conflict), komitmen terhadap organisasi (organization commitment), dan kepuasan kerja (job satisfaction) terhadap keinginan untuk resign dari sebuah organisasi. Penelitian ini mengambil karyawan dari Kementerian Keuangan di Indonesia sebagai sampel. Metodologi penelitian ini adalah studi perbandingan yang membandingkan sekelompok karyawan yang tinggal di luar negeri dan terkena pengaruh budaya barat karena beasiswa (kelompok 1) dengan kelompok lain yang tidak memiliki pengalaman tersebut (kelompok 2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada perbedaan level statistik yang signifikan untuk konflik antara kerja dan keluarga, kepuasan kerja, dan niat untuk berhenti dari pekerjaan antara kelompok satu dan kelompok dua. Untuk komitmen terhadap organisasi, sebagai variabel multi-dimensi, temuan menunjukkan bahwa tingkat komitmen afektif dan komitmen normatif antara kelompok 1 dan kelompok 2 adalah berbeda secara statistik. Temuan lain adalah persamaan yang terbentuk dari bagaimana konflik kerja-keluarga, komitmen terhadap organisasi mempengaruhi niat untuk meninggalkan organisasi berbeda antara kelompok 1 dan kelompok 2. Temuan-temuan ini sejalan dengan jurnal –jurnal sebelumnya, dengan keterbatasan sampel yang mungkin tidak mewakili seluruh populasi karyawan di Kementerian Keuangan Indonesia . Oleh karena itu, direkomendasikan untuk melakukan penelitian dalam skala yang lebih besar untuk menyelidiki bagaimana pengaruh nilai-nilai budaya barat terhadap para pekerja dari Indonesia (yang dibesarkan dengan budaya timur) yang telah melakukan perjalanan internasional dan bersentuhan dengan budaya barat terhadap konflik keluarga dengan pekerjaan, komitmen terhadap organisasi, kepuasan kerja dan niat untuk keluar dari organisasi.

Recently, quit intention increasingly becomes an important issue in an organisation. Employers realise that human resources are part of the organisation assets that should be well maintenance. Previous researches have shown many findings toward intention to quit and the antecedents, but this study only focuses on the influence of the imbalance between work and family, organisation commitment, and job satisfaction on turnover intention. This research investigates the study by involving the employees of Ministry of Finance in Indonesia as a sample. The methodology of this research is comparison study to contrast one group of employees who lived abroad and exposed to western culture because of scholarship (group 1) with another group who have no international experience (group 2). The result of the study shows that there is a statistical different level of work-family collision, job satisfaction, and quit intention between group one and group two. For organisation commitment, as a multi dimension variable, the finding shows that the degree of affective commitment and normative commitment between group 1 and group 2 is statistically contrast. Another finding is there is a different equation on how work-family conflict, organisation commitment affect the intention to leave between group 1 and group 2. The findings are in line with the previous journals, with limitation of sample that might not represent the whole population of the employees in Indonesia’s Ministry of Finance. Therefore, it is recommended to conduct a research in a larger scale to investigate how western value’s influence has impacted people from eastern culture who have travelled in western culture.

Kata Kunci : Komitmen Organisasi, konflik keluarga pekerjaan, kepuasan kerja, niat untuk berhenti