STRATEGI PT PERTAGAS UNTUK MENJADI PEMIMPIN PASAR INDUSTRI GAS NASIONAL

DHARMA SETIAWAN, Amin Wibowo, MBA.

2015 | Tesis | S2 Manajemen

Harga minyak dunia dalam 10 tahun terakhir mendorong dampak yang signifikan terhadap industri gas. Permintaan gas alam sebagai pengganti energi primer, listrik, dan bahan baku meningkat secara signifikan. Potensi pasar yang besar dari industri mendorong pertumbuhan industri yang pesat. Industri gas yang belum pernah berevolusi dalam 100 tahun yang lalu, berubah menjadi industri yang muncul sejak tahun 2000-an. Sementara itu, eskalasi persaingan tumbuh lebih tinggi karena masalah kekurangan pasokan gas, infrastruktur industri, dan bersaing antara negeri - kebutuhan gas ekspor. Bisnis tidak lagi didorong untuk hanya mengandalkan pendekatan tradisional, mereka harus menerapkan strategi baru untuk mengantisipasi persaingan yang lebih tinggi. Pertagas yang memiliki keuntungan batas tertentu pasokan gas, akan memiliki fleksibilitas yang lebih besar untuk fokus pada pengembangan pasar. Posisinya sebagai anak perusahaan dari P.T. Pertamina (Persero) telah mendorong mereka untuk menjadi runner-up dalam industri gas, sejak didirikan pada tahun 2007. Strategi Pertumbuhan PT. Pertagas, yang merupakan variasi untuk keunggulan produk, keunggulan operasional, dan pendekatan strategi keintiman pelanggan dan terkait dengan integrasi ke depan vertikal (integrasi ke depan vertikal) secara sinergis; menunjukkan kemampuannya untuk mendorong pertumbuhan bisnis melebihi PT. PGN Tbk sebagai pemimpin industri. Pertagas fokus pada pendekatan customer intimacy dalam beberapa tahun terakhir, sebagai bagian dari upaya untuk menjadi pemimpin industri gas nasional, memiliki potensi besar untuk mempromosikan pangsa pasar dan loyalitas pelanggan dalam kompetisi jangka panjang.

World oil price in the past 10 years drives significant impact to the gas industry. Demand for natural gas as a substitute for primary energy, electricity, and raw materials increases significantly. Huge market potential of the industry encourage rapid industry growth. Gas industry which has never been evolved within 100 years ago, turning into the emerging industry since the 2000s. Meanwhile, the escalation of competition is growing higher due to gas supply shortage issues, industry infrastructure, and competing between domestic – export gas demands. Businesses is no longer encouraged to rely solely on traditional approaches, they should implement new strategy to anticipate the higher competition. Pertagas that has the certain extent advantage of gas supply, would have greater flexibility to focus on market development. Its position as a subsidiary of P.T. Pertamina (Persero) had driven them to be runner-up in the gas industry, since its establishment in 2007. Growth strategy of PT. Pertagas, which is a variation of to product excellence, operational excellence, and customer intimacy strategy approach and associated with its forward vertical integration (forward vertical integration) synergistically; indicated its ability to drive business growth exceeding PT. PGN Tbk as industry leader. Pertagas focus on customer intimacy approach within recent years, as a part of its effort to be national gas industry leader, possess a great potential to promote its market share and customer loyalty in the long term competition.

Kata Kunci : industri gas, strategi pertumbuhan, strategi integrasi vertikal ke depan, keintiman pelanggan