FAKTOR-FAKTOR PENDORONG KETERLIBATAN INDIVIDU DALAM FANPAGE: STUDI POPULARITAS MEREK DI FACEBOOK

AJENG KINANTI SARWON, Dr. Ike Janita Dewi, MBA.

2015 | Tesis | S2 Manajemen

Studi ini bertujuan menguji model empiris keterlibatan individu dalam Fanpages. Model penelitian dibangun dari Teori Pengaruh Sosial dan Model Popularitas Merek Online. Jenis riset adalah konfirmatori dengan pendekatan kuantitatif dan desain yang digunakan adalah survei kuesioner. Data 300 sampel dianalisis menggunakan teknik regresi linier. Hasil penelitian menunjukkan Identifikasi, Interaktivitas, Konten Informasional, dan Valensi Komen berpengaruh positif pada Niat individu terlibat dalam Fanpages. Demikian pula, Niat berpengaruh positif pada Perilaku Aktual Keterlibatan dalam Fanpages. Temuan ini mengindikasi bahwa model Popularitas Merek Online dan Teori Pengaruh Sosial relevan menjelaskan fenomena perilaku keterlibatan individu dalam Fanpages. Implikasi hasil penelitian bagi para pemangku kepentingan dan studi empiris selanjutnya, didiskusikan lebih lanjut.

This research examines the empirical model of individual involvement in Fanpages. Research model is developed upon the social influence factors and brand popularity model. Research design was employed online survey questionnaire. Data of 300 samples were analyzed using liniear regression technique. Results suggest that Identification, Interactivity, Informational Content and Valence of Comment are the motivation factors of intention to involve in Fanpages. It’s indicated that brand popularity model remains a relevant model to explain social computing phenomenom in the context of Fanpages. Implications for stakeholders and further research are discussed.

Kata Kunci : Internalisai, identifikasi, interaktivitas, konten informasional, valensi komen, niat, dan keterlibatan individu dalam Fanpages