ANALISIS PERSON-ORGANIZATION FIT AUDITOR PT SGS INDONESIA: APLIKASI PENDEKATAN ORGANIZATIONAL CULTURE PROFILE

AG. BUDIHARTO, Dr. Tarsisius Hani Handoko, M.B.A.

2015 | Tesis | S2 Manajemen

PT SGS Indonesia divisi System and Service Certification (SSC) telah mengimplementasikan sistem Person-Job fit, dan disiplin kerja secara konsisten, serta program-program komprehensif untuk memperkuat komitmen karyawan. Akan tetapi tingkat turnover karyawan khususnya auditor masih tinggi dari tahun 2008 sampai dengan tahun 2012. Karakteristik suatu perusahaan dapat dilihat dari budaya organisasional yang ada. Budaya organisasional merupakan suatu sistem nilai yang dikembangkan dari pola kebiasaan yang melalui proses sosialisasi, terbentuk aturan yang digunakan sebagai pedoman berpikir dan bertindak dalam rangka mencapai tujuan perusahaan. Individu yang dapat menerima budaya organisasional akan bertahan di perusahaan tersebut karena mempunyai kesamaan nilai-nilai dan tujuan dengan organisasi atau perusahaannya. Lalu apakah auditor yang nilai-nilai individualnya tidak cocok dengan nilai-nilai PT SGS Indonesia (lower person-organization fit) adalah mereka yang akan lebih mungkin untuk meninggalkan organisasi? Maka yang menjadi rumusan masalah pada penelitian ini adalah: ”Belum adanya perumusan budaya organisasional yang tepat sehingga diduga personorganization fit menjadi lemah dan pemicu terhadap turnover auditor”. Penelitian ini mempunyai tujuan utama untuk menganalisa person-organization fit (P-O fit) dan person-culture fit auditor PT SGS Indonesia dan dapat dinyatakan ke dalam dua pertanyaan penelitian berikut: 1) Apa budaya organisasional PT SGS Indonesia? Apa nilai-nilai yang dibagikan dan dijalankan bersama (shared values) di perusahaan? 2) Apakah karakteristik auditor fit dengan budaya organisasional perusahaan? Dengan kata lain, apakah perusahaan dan auditor telah berada dalam kondisi personorganization fit? Penilaian P-O Fit dilakukan dengan metode Organizational Culture Profile (OCP) yang dikembangkan oleh O’Reily, Chatman dan Caldwell (1991) dengan menggunakan Q-sort method. Dari hasil penelitian terdapat 6 karakteristik nilai yang diyakini dan menjadi budaya organisasional PT SGS Indonesia yaitu Adaptability, Stability, Having high expectation for performance, Opportunities for professional growth, An emphasis of quality dan Having good reputation. Setelah data diolah dengan mengunakan uji korelasi, ternyata terdapat hubungan yang erat antara OCP key informant dengan OCP auditor partisipan (r=0.83). Karena nilai korelasi di atas 0.7 dapat disimpulkan bahwa auditor telah fit dengan organisasi, sehingga budaya organisasional yang ada saat ini di PT SGS Indonesia bukan sebagai penyebab terjadinya turnover auditor. Dengan kata lain budaya organisasional di dalam tubuh PT SGS Indonesia saat ini telah diintegrasikan dengan baik di dalam kehidupan auditor dan fit dengan karakteristik seorang auditor.

PT SGS Indonesia, System and Service Certification (SSC) division has implemented a system of Person-Job fit, and discipline consistently, as well as comprehensive programs to strengthen employee commitment. However, the employee turnover rate is still high, especially auditor from 2008 until 2012. Characteristics of a company can be seen from the existing organizational culture. Organizational culture is a value system that was developed from the patterns that through the process of socialization, established rules which are used as a guideline to think and act in order to achieve company goals. Individuals can receive organizational culture will survive in the company because they have in common values and goals with the organization or company. Then if the auditor individual values do not match the values of PT SGS Indonesia (lower personorganization fit) are those who are more likely to leave the organization? Thus the formulation of the problem in this research is: \\"There is no precise formulation of organizational culture so that suspected person-organization fit becomes weak and the trigger against the auditor turnover\\". This study has the main goal to analyze person-organization fit (P-O fit) and person-culture fit auditor PT SGS Indonesia and can be expressed in the following two research questions: 1) What organizational culture PT SGS Indonesia? What values are shared and implemented jointly (shared values) in the company? 2) Is the auditor characteristics fit with the organizational culture of the company? In other words, if the company and the auditor has been in a state of person-organization fit? P-O Fit assessment was conducted by the Organizational Culture Profile (OCP) developed by O'Reily, Chatman and Caldwell (1991) by using Q-sort method. From the research, there are 6 characteristics and values that are believed to be the organizational culture PT SGS Indonesia, Adaptability, Stability, Having a high expectation for performance, Opportunities for professional growth, an emphasis of quality and Having good reputation. Once the data is processed by using correlation test, it turns out there is a close relationship between OCP key informant with auditors participants (r = 0.83). Because the correlation value above 0.7 it can be concluded that the auditors have been fit with the organization, so that the organizational culture that exists today in the PT SGS Indonesia is not a cause of the auditor turnover. In other words organizational culture in the body of PT SGS Indonesia is now well integrated in the life of the auditor and the fit with the characteristics of an auditor.

Kata Kunci : person-organization fit (P-O fit), Organizational Culture Profile (OCP)