PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN.KELUARGA PADA INTENSI KELUAR DENGAN BURNOTI7 DAN DUKUNGAN ATASAN LANGSUNG SEBAGAI PEMEDIASI DAN PEMODERASI STUDI PADA PEMERIKSA BPK-RI

RINA KHAIRANI, Sari Sitalaksmi, M. Mgt., Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh konflik pekerjaankeluarga pada intensi keluar serta untuk menguji peran burnout sebagai pemediasi dan dukungan atasan langsung sebagai pemoderasi. Secara spesifik, penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh beberapa variabel tersebut di sektor publik. Penelitian dilakukan terhadap 240 orang pemeriksa di Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia (BPK-RI). Sampel diambil secara purposive sampling dengan kriteria pemeriksa yang sudah menikah dan memiliki anak, telah mempunyai Jabatan Fungsional Pemeriksa, ditempatkan pada unit pemeriksaan, dan pernah melakukan pemeriksaan pengelolaan dan tanggung jawab keuangan negara. Pengujian pengaruh sebuah variabel pada variabel lainnya dilakukan dengan uji regresi linier sederhana. Sementara itu, pengujian model mediasi dilakukan menggunakan metode Baron dan Kenny (1986); pengujian efek moderasi dilakukan dengan metode analisis regresi berjenjang (hierarchical regression analysis); dan pengujian model moderated mediation dilakukan dengan metode yang dikembangkan Muller et al. (2005). Hasil pengujian membuktikan bahwa: a) konflik pekerjaan-keluarga berpengaruh positif dan signifikan pada intensi keluar; b) konflik pekerjaankeluarga berpengaruh positif dan signifikan pada burnout; c) burnout berpengaruh positif dan signifikan pada intensi keluar; d) burnout memediasi secara parsial hubungan antara konflik pekerjaan-keluarga dan intensi keluar; e) dukungan atasan langsung tidak memoderasi hubungan antara burnout dan intensi keluar; dan f) dukungan atasan langsung tidak memoderasi hubungan antara konflik pekerjaan-keluarga dan intensi keluar yang dimediasi oleh burnout. Dengan kata lain, model moderated mediation tidak terbukti dalam penelitian ini.

This study aims to examine the effect of work-family conflict on turnuver intention and also to examine the role of burnout as a mediating variable and supervisor support as a moderating variable. Specifically, this study is conducted to see the effect of these variables in the public sector. The study is conducted on 240 auditors from the Audit Board of The Republic of Indonesia (“Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia” or BPK-RI). Samples are taken using purposive sampling method with several criteria, i.e.: auditors who are married and have one child or more; are formally positioned as Functional Auditor, employed in the audit unit, and have ever performed audit(s) on the financial management and responsibility of the state. Testing the effect of a variable on another variable is undertaken using simple linear regression method. Whereas, the test of mediation model is performed using the method developed by Baron and Kenny (1986); the test of moderating effects is conducted using hierarchical regression analysis; and the test of moderated mediation model is undertaken using method developed by Muller et al. (2005). The test results prove that: a) work-family conflict has a positive and significant effect on turnover intention; b) work-family conflict has a positive and significant effect on burnout; c) burnout has a positive and significant effect on turnover intention; d) burnout partially mediates the relationship between workfamily conflict and turnover intention; e) supervisor support does not moderate the relationship between burnout and turnover intention; and f) supervisor support does not moderate the effect of work-family conflict on turnover intention mediated by burnout. In other words, the moderated mediation model is not supported in this study.

Kata Kunci : konflik pekerjaan-keluarga, intensi keluar, burnout, dukungan atasan langsung