ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KOMUNIKASI ENTERNAL PADA EMPLOYEE ENGAGEMENT STUDI PADA DITJEN PERBENDAHARAAN

R. YONGKI ANDREA A., Ely Susanto, SIP, MBA, Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Dalam setiap organisasi baik profit oriented maupun non-profit oriented perlu untuk selalu mengetahui tingkat employee engagement. Apabila tingkat engagement yang terjadi sudah tinggi maka hal ini akan berpengaruh pada keberhasilan suatu organisasi. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalis pengaruh kepemimpinan transformasional dan komunikasi internal pada employee engagement. Studi dilaksanakan pada Ditjen Perbendaharaan. Sampel yang digunakan adalah pegawai Ditjen Perbendaharaan yang berstatus Pegawai Negeri Sipil dan telah bekerja minimal satu tahun. Penelitian ini melibatkan responden sebanyak 202 pegawai. Data diperoleh dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada responden secara langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (a) kepemimpinan transformasional berpengaruh secara positif dan signifikan pada employee engagement dan (b) komunikasi internal berpengaruh secara positif dan signifikan pada employee engagement. Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa untuk memunculkan dan meningkatkan employee engagement, maka Ditjen Perbendaharaan perlu memperhatikan faktor-faktor seperti kepemimpinan transformasional dan komunikasi internal. Hal ini dikarenakan kedua faktor tersebut dapat menentukan tinggi rendahnya tingkat employee engagement.

In every organization both profit-oriented and non-profit oriented need to always know the level of employee engagement. If the level of engagement that occurs is high, then this will affect the success of an organization. Therefore, this study aimed to analyze the effect of transformational leadership and internal communication on employee engagement. The study was conducted at the Directorate General of Treasury. The sample used is DG Treasury employee who is a civil servant and has worked at least one year. The study involved 202 respondents were employees. Data obtained by distributing questionnaires to the respondents directly. The results showed that (a) the effect of transformational leadership is positively and significantly on employee engagement and (b) internal communications is positively and significantly on employee engagement. The empirical findings indicate that in order to raise and improve employee engagement, then DG Treasury needs to consider factors such as transformational leadership and internal communications. This is because both of these factors can determine the high and low levels of employee engagement.

Kata Kunci : kepemimpinan transformasional, komunikasi internal, dan employee engagement