ANALISA STRATEGI PEMASARAN PRODUK MULIA PT PEGADAIAN (PERSERO) PADANG

EKA ISRA WAHYULI, Slamet Santoso Sarwono, MBA., Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan memformulasikan strategi yang tepat dalam pemasaran produk MULIA PT. Pegadaian Persero melalui Porter 5 Forces, analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunity dan Threat), STP (Segmentasi, Targeting dan Positioning) dan Bauran Pemasaran 7 P (Product, Price, Promotion, Place, Physical Evidence, Process dan People). Penelitian ini menggunakan metode survey kuisioner. Dalam hal ini responden yang diambil untuk survey kuisioner adalah empat orang yang merupakan manajer PT. Pegadaian (Persero) di Wilayah Padang. Potensi kompetitif PT. Pegadaian Persero berdasarkan Porter 5 Forces berada di level High. Hasil analisis SWOT menunjukkan posisi PT Pegadaian Persero pada Kuadran II yang selanjutnya mengarahkan pada alternatif strategi ST (Strength-Threat) agar dapat menghadapi persaingan bisnis penjualan emas. Strategi yang ditetapkan didasarkan pada analisis Segmentasi, Targeting dan Positioning (STP) dan dilanjutkan dengan Perumusan Bauran Pemasaran 7 P.

The focus of this study is to formulate the best marketing strategy of MULIA product through Porter 5 Forces , SWOT (Strength, Weakness, Opportunity and Threat) Analysis, STP (Segmenting, Targeting and Positioning) Analysis and Marketing Mix 7P (Product, Price, Promotion, Place, Physical Evidence, Process dan People) Analysis. This study used survey questionnaire. In this case, researcher used 4 respondents to fill questionnaire which is respondent are manager of PT Pegadaian Persero in Padang. Porter 5 Forces shows the high level of MULIA competitive potential. SWOT result show the quadrant II of PT Pegadaian Persero position (Strength-Threats) to face the competition of gold business. Strategy is made base on Segmenting, Targeting And Positioning Analysis (STP) and Marketing Mix 7P.

Kata Kunci : Porter 5 Forces , SWOT, STP, Bauran Pemasaran 7 P