ANALISIS STRATEGI LABORATORIUM PERUM JASA TIRTA II

ADE PERTIWI, Prof. Dr. Bambang Riyanto L.S., MBA., CMA.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Setiap perusahaan memiliki strategi bersaing untuk mempertahankan posisinya di pasar. Di Indonesia, industri laboratorium penguji kualitas air semakin menarik tiap tahunnya. Hal ini dibuktikan dengan bertambahnya jumlah laboratorium yang signifikan pada tahun 2011 hingga 2013. Penelitian ini berjudul Analisis Strategi Laboratorium Perum Jasa Tirta II (PJT II) yang bertujuan untuk mengidentifikasi kondisi pengelolaan laboratorium PJT II saat ini dan merumuskan strategi alternatif yang dapat dilakukan oleh Laboratorium PJT II dengan mempertimbangkan perubahan yang sedang dan akan terjadi di industri jasa laboratorium kualitas air. Penelitian dilakukan dengan cara analisis karakteristik industri, analisis five forces model, analisis driving forces, analisis key success factor dan analisis lingkungan internal. Hasil analisis internal dan eksternal tersebut dijadikan bahan untuk analisis SWOT yang selanjutnya digunakan untuk bahan perumusan strategi baru. Berdasarkan hasil pengolahan data, didapatkan hasil bahwa kondisi internal laboratorium PJT II cukup baik dibuktikan dengan kenaikan pendapatan tiap tahunnya, namun memiliki beberapa kelemahan yang berakibat pada menurunnya jumlah produksi di tahun 2013. Dengan melihat kondisi eksternal dan internal, maka laboratorium PJT II dapat melanjutkan sebagian strategi yang telah dijalankan serta menyempurnakan strategi yang ada dengan cara memperluas pasar, investasi alat instrument, merekrut karyawan, inovasi teknologi informasi, mempertegas pelaksanaan reward and punishment, dan merumuskan tarif spesial untuk pelanggan kontrak satu tahun.

Each company has a competitive strategy to maintain its position in the market. In Indonesia, water quality testing laboratory industry grows to be more attractive each year. This is evidenced by a significant increase in the number of laboratories in 2011 until 2013. This study titled analysis of Perum Jasa Tirta II (PJT II) laboratory’s strategy which aims to identify the conditions of the laboratory management PJT II today and formulate alternative strategies that can be performed by the of PJT II Laboratory considering the changes that are happening in the water quality laboratory services industry. Research was carried out by means of analysis of industry characteristics, five forces analysis models, analysis of driving forces, key success factor analysis and internal environmental analysis. The results of the analysis of internal and external materials to be used as a SWOT analysis was then used for the material formulation of new strategies. Based on the results of data processing, obtained the results of the internal conditions of PJT II laboratory, quite well evidenced by the increase in revenues every year, but it has several drawbacks that result in a decrease in the amount of production in the year 2013. By looking at external and internal conditions, PJT II laboratory may continue the strategy which has been executed and can enhance the strategy by expanding markets, investment instruments tools, recruiting employees, information technology innovation, reinforce the implementation of reward and punishment, and formulating a special rate for one-year customer contract.

Kata Kunci : Strategi, analisis eksternal, analisis internal, perumusan strategi