ANALISIS PENGARUH HARGA, NAMA MEREK, SOSIAL, DAN FITUR PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SMARTPHONE ANDROID DI JAKARTA

ABDULLAH HILMI, Dr. Iin Mayasari, SIP., MM., M.Si.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel harga, nama merek, sosial, dan fitur produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada smartphone Android. Ada dua faktor utama yang memengaruhi perilaku pembelian konsumen yaitu faktor eksternal dan internal. Penelitian ini hanya memfokuskan pada faktor eksternal dalam pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen smartphone Android. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 responden yang berada pada usia 18-24 tahun, berdomisili di DKI Jakarta, dan pengguna smartphone Android. Pemilihan responden dilakukan dengan cara purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga dan nama merek berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Android, sedangkan variabel pengaruh sosial dan fitur produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Android

This study aims to determine the effect of variable price, brand name, social influence, and product features on consumer purchasing decisions on Android smartphone. There are two major factors that influence consumer buying behavior, namely external and internal factors. This study only focuses on the influence of external factors on consumer purchasing decisions of Android smartphone. This study was conducted on 100 respondents who were in the age of 18-24 years old, domiciled in Jakarta, and Android smartphone users. The selection of respondents was done by purposive sampling. Data processing was conducted using multiple linear regression analysis. The results of this study showed that the variables of price and brand name have no significant influence on the purchase decisions of consumers on the Android smartphone, while the variables of social influence and product features have significant influence on the purchase decisions of consumers on the Android smartphone.

Kata Kunci : harga, nama merek, pengaruh sosial, fitur produk, perilaku konsumen, keputusan pembelian