PENGARUH KEPUASAN KERJA PADA PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASIONAL DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SBBAGAI VARIABEL PEMEDIASI DI RUMAH SAKIT JIWA GRHASIA DIY

SILVIA RATMAWATI, Dr. Tarsisius Hani Handoko, M.B.A.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa (1) pengaruh kepuasan kerja pada perilaku kewargaan organisasional dan (2) peran komitmen afektif sebagai pemediasi pengaruh positif kepuasan kerja pada perilaku kewargaan organisasional. Metode sampling yang digunakan adalah purposive sampling, dengan kriteria yang digunakan adalah perawat yang telah bekerja minimal satu tahun di Rumah Sakit Jiwa Grhasia DIY. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada perawat Rumah Sakit Jiwa Grhasia DIY. Sedangkan pengujian hipotesis dilakukan dengan regresi sederhana dan model pengujian variabel pemediasi yang dikembangkan oleh Baron dan Kenney (1986). Hasil pengujian menunjukkan bahwa ada pengaruh positif signifikan dari kepuasan kerja pada perilaku kewargaan organisasional dan ada pengaruh mediasi parsial komitmen afektif terhadap kepuasan kerja pada perilaku kewargaan organisasional.

This research aims to examine and analyze (1) the influence of job satisfaction on organizational citizenship behavior and (2) the role of affective commitment as mediator of positive influence of job satisfaction on organizational citizenship behavior. Sampling method that is used in this research is purposive sampling with used criteria which is nurse that has been working at least one year at DIY Grhasia Mental Hospital. Data collection method is done by giving questionnaire to nurses of DIY Grhasia Mental Hospital. Hypothesis testing is done with simple regression and mediator variable testing model by Baron and Kenney (1986). The result of testing shows that there is significant positive influence from job satisfaction on organizational citizenship behavior and there is partial mediation influence of affective commitment to job satisfaction on organizational citizenship behavior.

Kata Kunci : kepuasan kerja, komitmen afektif, perilaku kewargaan organisasional