PERUMUSAN STRATEGI UNTUK USAHA KECIL APOTEK: STUDI KASUS PADA APOTEK WARU DAN CABANG

PRIMATA TANTIANA, Prof. Dr. Goedono, MBA., CMA.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Perusahaan yang menjadi obyek penelitian tesis ini adalah sebuah usaha yang bergerak di bidang industri penjualan produk farmasi atau apotek yang dikategorikan sebagai usaha kecil sesuai dengan klasifikasi dari Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah. Apotek ini mempunyai empat cabang yang tersebar di beberapa daerah di pinggiran kota Sidoarjo. Situasi yang saat ini dihadapi oleh pemilik apotek adalah bagaimana meningkatkan dan mengembangkan keempat apoteknya tersebut untuk mengantisipasi persaingan yang semakin ketat, terutama dari usaha yang sejenis seperti apotek, toko obat maupun klinik dokter praktek bersama. Saat ini, apotek tersebut masih dijalankan secara tradisional dan pemilik tidak mempunyai strategi bisnis apapun dalam menjalankan usahanya tersebut. Dari analisis yang telah dilakukan selama penyusunan tesis ini, dapat disimpulkan bahwa usaha apotek tersebut dapat memaksimalkan kekuatan dan peluang yang dimilikinya untuk menciptakan strategi untuk bersaing. Namun diperlukan beberapa perbaikan apotek yang berkaitan dengan proses kontrol kegiatan internal.

Small Medium Enterprise industry has been increasing quite rapid especially for recent years in Indonesia and it happen almost all over the cities. Therefore, this phenomenon becomes an interesting subject to be analyzed and specifically for the tesis development, author picked one of SME business which runs four pharmacies in suburb part of Sidoarjo, East java. Situation that the owner deals at the moment is on how to increase and strengthening its business to anticipate the tough competition among pharma retail industry. Currently, there are many competitors located nearby these pharmacies, forming as pharmacy, drug store or small hospital (medical clinic). Although has become a pioneer for quite a long time in those four areas in Sidoarjo, but this competition brings quite impact for the business. Another challenge comes from the business process that still runs traditionally and manually, and yet not having business strategies to achieve business objectives. Additionally, internal management is relatively weak due to not having management information system to control daily operations. Based on the analysis that has been done, the author has found out that actually this SME business has set of strengths and opportunities that can be maximized to create competitive advantage as well as to overcome the weaknesses and anticipate the threats from external factors. However, these can be utilized as the recommended strategies for future development.

Kata Kunci : manajemen strategi, analisis internal dan eksternal (SWOT)