PENGARUH KEPERCAYAAN PADA PIMPINAN DAN PERSEPSI KERJASAMA TIM TERHADAP KETERIKATAN KARYAWAN PT SUZUKI FINANCE INDONESIA

NENI SAFITRI, Prof. Djamaludin Ancok., Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Keterikatan karyawan terhadap perusahaan berkaitan dengan komitmen dan keberlanjutan dari para karyawannya untuk mencapai hasil kerja terbaik. Adanya kepercayaan yang tinggi terhadap pimpinan dan persepsi kerja sama tim yang berorientasi kemajuan organisasi menjadikan karyawan memiliki keterikatan yang kuat terhadap organisasi atau perusahaan. PT Suzuki Finance Indonesia sebagai perusahaan dengan cakupan wilayah kerja yang luas dan didukung karyawan-karyawan profesional memiliki masalah terkait dengan keterikatan kerja karyawannya. Oleh sebab itu, diperlukan penyelesaian atas permasalahan tersebut sehingga PT Suzuki Finance Indonesia dapat terus berkembang ke arah pencapaian tujuannya. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 orang karyawan PT Suzuki Finance Indonesia di kantor pusat yang dipilih dengan teknik random sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan angket untuk responden. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda, sementara pengujian hipotesis dilakukan dengan uji statistik, yaitu uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap pimpinan serta persepsi kerja sama tim berpengaruh positif terhadap keterikatan karyawan PT Suzuki Finance Indonesia. Adanya kepercayaan yang tinggi terhadap pimpinan dan persepsi kerja sama tim yang berorientasi kemajuan organisasi menjadikan karyawan memiliki keterikatan yang kuat terhadap perusahaan tempatnya bekerja. Oleh sebab itu, guna meningkatkan keterikatan karyawan PT Suzuki Finance Indonesia, pimpinan perusahaan tersebut hendaknya memiliki kompetensi, integritas, kebajikan, dan prediktabilitas untuk mengarahkan karyawan mencapai tujuan organisasi dan mengembangkan kerja sama antarkaryawan.

Employee engagement towards the company is related to the commitment and sustainability of the employees to achieve the best results. The presence of high trust on the leadership and teamwork perception oriented to organizational progress made employees to have a strong attachment to the organization or company. PT Suzuki Finance Indonesia as a company with a spacious work area coverage and supported by professional employees was having problems associated with employees engagement. Therefore, solutions to these problems are necessary so that PT Suzuki Finance Indonesia can continue to evolve towards the achievement of its objectives. This study was conducted on 100 employees of PT Suzuki Finance Indonesia in the headquarter which were selected by random sampling technique. Data collection method used is quantitative method with questionnaires for the respondents. Data analysis was performed using multiple linear regression analysis, while hypothesis testing was performed using the statistical tests, namely the t test and F test. The results showed that trust on the leadership and team work perception positively influenced on employee engagement at PT. Suzuki Finance Indonesia. The presence of high trust on the leadership and team work perception oriented to organizational progress made employees to have a strong attachment to the organization or company where they work for. Therefore, in order to improve employee engagementat PT. Suzuki Finance Indonesia, the company leaders should have the competency, integrity, virtue, and predictability for directing employees to achieve organizational goals and to develop cooperation among employees.

Kata Kunci : Kepercayaan terhadap Pimpinan, Persepsi Kerja Sama Tim, Keterikatan Karyawan