PENGARUH KEPEMIMPINAN MELAYANI (SERVANT LEADERSHIP) DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN (JOB CHARACTERISTIC) TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (JOB SATISFACTION) STUDI PADA PT CIPTA SARINA VIDI YOGYAKARTA

DHEANE PUTRI PRASTIWI, Prof. Djamaludin Ancok., Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan melayani dan karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja karyawan di PT Cipta Sarina Vidi. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kepemimpinan melayani dan karakteristik pekerjaan. sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini dilakukan kepada 143 responden yaitu karyawan PT Cipta Sarina Vidi itu sendiri. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang diukur dengan menggunakan skala likert terhadap item-item pertanyaan dalam kuesioner tersebut. Hipotesis dari penelitian ini adalah kepemimpinan melayani berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, serta karakteristik pekerjaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil analisis menyimpulkan bahwa, kepemimpinan melayani dan karakteristik pekerjaan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT Cipta Sarina Vidi baik secara parsial maupun simultan. Berdasarkan koefisien beta, variabel karakteristik pekerjaan memiliki pengaruh yang lebih signifikan dibandingkan dengan variabel kepemimpinan melayani.

This study is to examine the effect of servant leadership and job characteristics on job satisfaction of employees at PT Cipta Sarina Vidi . The independent variable in this study are servant leadership and job characteristics . While, the dependent variable in this study is job satisfaction . This study was conducted to 143 respondents are employees of PT Cipta Sarina Vidi itself. Measuring instruments used in this study are questionnaires using the Likert scale. The hypothesis of this study is servant leadership has significant effect on employee job satisfaction , and job characteristics has significant effect on employee job satisfaction . Multipleregression is applied in this research to examine the hypothesis The results of the analysis concluded that , servant leadership and job characteristics significantly influence job satisfaction of employees of PT Cipta Sarina Vidi either partially or simultaneously . Based on the beta coefficient , variable job characteristics have more significant effect than the variable servant leadership.

Kata Kunci : kepemimpinan melayani, karakteristik pekerjaan, kepuasaan kerja, pengaruh