PENGARUH PERSEPSI GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA INOVASI PERUSAHAAN, DAN TIPE KEPRIBADIAN OPENNES TO EXPERIENCE TERHADAP PERILAKU INOVATIF KARYAWAN STUDI EMPIRIK PADA PT GARUDA INDONESIA (Persero) Tbk.

ANTON CHRISBIYANTO, Prof. Djamaludin Ancok., Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Untuk dapat bersaing dengan maskapai penerbangan lainnya baik di level domestik maupun internasional, perlu adanya inovasi di banyak aspek. Khususnya terkait dengan layanan, mengingat dalam industri penerbangan, aspek layanan merupakan hal yang utama. Faktor kunci di balik kesuksesan memberikan layanan yang berkelas adalah inovasi. Perilaku inovasi dipengaruhi oleh banyak faktor, di antaranya kepemimpinan, budaya perusahaan dan keinginan karyawan untuk mengembangkan diri. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh Kepemimpinan Transformasional pada Perilaku Inovatif Karyawan di PT Garuda Indonesia. Juga untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Budaya Inovasi perusahaan pada Perilaku Inovatif karyawan, serta Openness to Experience terhadap Perilaku Inovatif karyawan. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner yang diisi oleh 95 orang karyawan pada dua divisi yang ada di PT Garuda Indonesia, yakni divisi Service dan divisi Sales and Marketing. Kesimpulan yang didapat dari penelitian ini adalah bahwa Kepemimpinan Transformasional memberikan pengaruh positif pada perilaku inovatif . Selain itu, ada pengaruh positif antara budaya inovasi pada perilaku inovatif, dan ada pengaruh positif antara tipe kepribadian Openness to Experience dengan perilaku inovatoif.

To be able to compete with other airlines both at domestic and international level , the need for innovation in many aspects . Particularly with respect to the service , given in the aviation industry , the service aspect is the main thing. A key factor behind the success of the class of service is innovation . Innovation behavior involving human resources who have a passion and drive to always be creative in creating added value for the company. Innovation behavior is influenced by many factors, including leadership , corporate culture and the desire of employees to develop themselves. This study aims to determine whether there is an influence of Transformational Leadership on Employee Innovative Behavior in PT Garuda Indonesia . Also to determine whether there is influence on Behavioral Cultural Innovation Innovative company employees, and Openness to Experience the Innovative Behaviour of employees . The study was conducted by distributing questionnaires filled out by 95 employees in two divisions in PT Garuda Indonesia, the division Service and Sales and Marketing division. The conclusion from this study is that transformational leadership had a positive influence on innovative behavior . In addition , there is a positive influence on the culture of innovation innovative behavior , and there is a positive effect between personality type Openness to Experience with behavioral innovatif.

Kata Kunci : Kepemimpinan, Budaya Inovasi, Perilaku Inovatif, Openness to Experience, karyawan