PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA TURNOVER INTENTION PEKERJA PT.X

AMILIA ELVANDARI, Ely Susanto, SIP, MBA, Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Mengendalikan jumlah tenaga kerja yang keluar merupakan salah prioritas penting dalam manajemen sumber daya manusia suatu organisasi. Untuk mencapai hal ini diperlukan analisis mengenai turnover intention beserta faktor-faktor penyebabnya. Turnover intention secara konsisten berhubungan erat dengan turnover sesungguhnya Tesis ini membahas tentang hubungan antara kepuasan kerja dan tiga komponen komitmen organisasi yaitu afektif, continuance, dan normatif, dengan turnover intention. Subyek penelitian adalah pekerja di kantor pusat PT X dengan sampel sebesar 279 orang. Hasil penelitian menggunakan uji regresi linier berganda menunjukkan bahwa model dengan empat variabel prediktor memberikan variansi sebesar 21,8% pada keseluruhan variansi turnover intention. Analisis koefisien regresi lebih lanjut menunjukkan kepuasan kerja dan komitmen afektif berpengaruh signifikan secara negatif pada turnover intention. Namun demikian pengaruh komitmen organisasi continuance dan normatif tidak terbukti signifikan. Pembahasan dan implikasi didiskusikan lebih lanjut.

Employee retention has become an important priority in human resource management agenda. Therefore, retention management must be based on a thorough analysis of an organization’s turnover and turnover intention in line with plausible causal factors. Turnover intention consistently correlated with actual turnover. This study aims to analyze the influence of job satisfaction and three components of organizational commitment (affective, continuance, and normative) toward employee’s turnover intention. Data were collected from a sample of 279 employees working at main branch office of PT X. The results of multi regression analysis revealed that the variance of four predictor variables accounted for 21,8% of the variation in turnover intention. Further analysis showed that the job satisfaction as well as the affective commitment have significantly effects. Nevertheless, the effect of either the continuance or the normative commitment has not been found significant.. Implication and discussion were made.

Kata Kunci : Kepuasan kerja, Komitmen Organisasi, Afektif, Berkelanjutan, Normatif, Turnover Intention