ANALISIS PERSEPSI MASYARAKAT KOTA MANADO DALAM PERUMUSAN CITY BRANDING KOTA MANADO

TANIA ASTRID MAGDALENA WORANG, Prof. Basu Swastha Dharmmesta, MBA, Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi masyarakat kota Manado terhadap kota Manado dalam perumusan city branding. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui in-depth interview. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan content analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat kota Manado mempersepsikan kota Manado sebagai kota yang memiliki kualitas masyarakat yang unik dibandingkan kota lain dan merupakan modal sosial yang mampu berkontribusi dalam pembangunan daerah. Kota yang memiliki daya tarik seperti keindahan alam, wisata kuliner, iklim perekonomian yang baik dan kota yang memiliki citra positif. Meskipun demikian ada beberapa pandangan masyarakat yang kontradiktif dalam hal kebersihan dan visi dari kota Manado.

This study aimed to describe the public's perception of the city of Manado about their city in the formulation of city branding. In this study, the author used a qualitative approach. Data were obtained through in-depth interviews. The data obtained were then analyzed using content analysis. The results showed that people perceive Manado city as a city of people who have unique qualities compared to other cities, and are able to contribute to social capital in regional development. The city has appeal like natural beauty, culinary, good economic climate and the city that has a positive image. Yet there are some contradictory views of society in terms of cleanliness and the vision of the city of Manado.

Kata Kunci : persepsi, city branding, Manado