PENGARUH TALENT MANAGEMENT PADA TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI PT ASTRA INTERNATIONAL TBK- HEAD OFFICE

DODIT IRAWAN, Gugup Kismono, MBA., Ph.D.

2015 | Tesis | S2 Manajemen

Pada perusahaan Astra International, tingkat voluntary turnover yang cenderung meningkat di atas dari tingkat voluntary turnover industri otomotif selama tiga tahun terakhir, menjadi perhatian utama perusahaan. Tingkat voluntary turnover di Astra International menjadi semakin menarik karena karyawan yang memilih keluar baik dari tingkatan operasional sampai dengan manajemen merupakan karyawan yang masuk dalam kategori talented employee. Perusahaan mengharapkan mempunyai cadangan karyawan (reservoir) sumber daya manusia pada kelompok unggul (talented employees), sehingga dari perusahaan muncul kebutuhan untuk menjaga talent yang dimiliki oleh perusahaan dalam strategi talent management. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa pengaruh dari elemen-elemen talent managemen: performance management, people development dan succession planning pada turnover intention karyawan. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode pengambilan sample yang bersifat tidak acak (non probability technique) kepada karyawan tetap Astra International yang memenuhi syarat penelitian yaitu: semua karyawan tetap yang memiliki atasan langsung dan semua karyawan tetap yang telah bekerja paling sedikit satu tahun. Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert yang dimodifikasi dari target yang ditetapkan terkumpul sebanyak 346 sampel responden atau sekitar 70% dari target. Analisa data dalam penelitian ini menggunakan metode multiple regression. Hasil penelitian yang didapat yaitu: performance management memiliki pengaruh negatif pada turnover intention, namun pengaruh negatif tersebut secara statistik tidak signifikan. Sedangkan untuk elemen people development menunjukkan bahwa upaya perusahaan dalam melakukan people development dengan cara mengevaluasi secara periodik potensi karyawan yang berpotensi untuk belajar terus menerus dapat menurunkan turnover intention karyawan. Demikian juga untuk elemen succession planning menunjukkan bahwa upaya perusahaan yang menjaga karyawan dengan potensi terbaik dan perencanaan suksesi dapat menurunkan tingkat turnover intention.

This research studies voluntary employee turnover trend at Astra International (Astra) that have been increasing during the period of 2008 to 2010. It was also relatively higher than the average industry ratio. The increasing number of Astra’s employees who have resigned in the past three years across levels were categorized as talented employees. On the other hand, as the company has a strategic objective to manage and maintain superior employees in their talent pool to support the overall business, there was an urgent and important need to significantly improve its talent management system. Thus, this study will further analyze the impact of talent management, performance management, people development and succession planning on employee turnover intention at Astra. Subjects for this research are Astra’s permanent employees with minimum of 1 year of service who have and report to direct superiors. Non probability technique is used to determine research samples, with 346 complete responses representing 70% of targeted research subjects. Data for this research is obtained by using modified Likert scale survey, that statistically analyzed by multiple regression method to investigate relationship between variables. While performance management has negative impact on employee turnover intention, its statistic shows an insignificant result. Furthermore, company’s people development initiative which is implemented through periodic evaluation of employees’ learning progress against certain benchmark is proven to be an important variable in reducing turnover intention. Meanwhile, Company’s effort in building systematic succession plan will also maintain its best talents that at the end will further minimize the company’s turnover intention.

Kata Kunci : sumber daya manusia, talent management, talented employees, performance management, people management, succession planning, turnover, turnover intention