EVALUASI PENERIMAAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM MOBILE PUSAT LAYANAN INTERNET KECAMATAN (Studi Kasus Di Kabupaten Balangan Kalimantan Selatan)

SLAMET ENGGO WIDODO, Dr. Eng. Silmi Fauziati, ST., MT.

2015 | Tesis | S2 MAGISTER TEKNIK INFORMASI

Mobile Pusat Layanan Internet Kecamatan (M-PLIK) merupakan pusat layanan internet kecamatan yang bersifat bergerak untuk ketersediaan akses internet yg sehat, aman, cepat dan murah. Sebagai program pemerintah, tujuan penyediaan M-PLIK adalah untuk dapat melayani daerah-daerah kecamatan yang memiliki jangkauan yang relatif rendah terhadap akses informasi dan internet, dengan target menyediakan sebanyak 1.907 unit M-PLIK untuk disebarkan di seluruh Indonesia. Bagi masyarakat sasaran, kehadiran M-PLIK tentu menjadi hal baru dan menimbulkan respon beragam dalam penerimaannya. Penerimaan masyarakat terhadap program M-PLIK ini menjadi penting untuk dievaluasi karena merupakan salah satu penentu keberhasilan implementasinya. Survey dilakukan terhadap 108 responden pengguna M-PLIK di enam kecamatan yang ada di Kabupaten Balangan. Penelitian ini menggunakan metode UTAUT. UTAUT dipilih karena dapat memberikan penjelasan mengenai penerimaan pengguna, terhadap sistem teknologi informasi dari sisi pengguna. Analisis data menggunakan SEM dengan perangkat SmartPLS. Hasil pengujian hipotesis penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harapan kinerja, usia dan pengalaman memiliki pengaruh terhadap tingkat penerimaan masyarakat dan perilaku untuk menggunakan teknologi M-PLIK. Sementara variabel harapan usaha, pengaruh sosial, kondisi fasilitas, jenis kelamin dan kesukarelaan tidak memiliki pengaruh terhadap tingkat penerimaan masyarakat untuk menggunakan M-PLIK.

Mobile District Internet Service Center (M-PLIK) is a mobile internet service center for secure, fast and low cost internet accessing in districts area. As a government program, the purpose M-PLIK is to facilitate districts which has relatively low access to information and internet. The government would provide 1.907 units of M-PLIK throughout Indonesia. M-PLIK is a new program for the targeted society, thus people showed varied behavior towards it. The public accceptance of becomes important to be evaluated, because it is considered as one of factors successful implementation. The survey was held towards 108 respondents as the M-PLIK users in 6 (six) districts of Balangan Regency. This study uses the UTAUT method. The method was choosen because of the ability to explain the user acceptance of information technology system from the user side. Data was analysed by using SEM with SmartPLS tools. The results show that performance expectancy, age and experience significantly influenced the use behaviour. On the other side, effort expectancy, social influence, facilitating condition, gender and voluntariness of use had insignificant influence.

Kata Kunci : Evaluasi, M-PLIK, SEM, UTAUT