ANALISIS KUALITAS WEBSITE JARINGAN DOKUMENTASI DAN INFORMASI HUKUM (JDIH) SULTENG MENGGUNAKAN MODEL MODIFIKASI KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DeLone dan McLean (Studi Kasus Pada Biro/Bagian Hukum Sekretariat Daerah Provinsi/Kabupaten/Kota se Sulawesi Tengah)

MOHAMAD AFFAN, Dr. Wing Wahyu Winarno, MAFIS, CA, Ak. ; Dani Adhipta, S.Si., M. T.

2015 | Tesis | S2 Teknik Elektro

Adanya aplikasi berbasis web akan dipertahankan jika dikelola oleh institusi dan dimanfaatkan oleh para penggunanya. Namun setelah dua tahun lebih, situs web JDIH Sulteng masih belum termanfaatkan secara optimal oleh Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemda Provinsi Sulawesi Tengah dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi pekerjaannya. Penelitian ini akan menguji pengaruh kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna, kualitas informasi terhadap kepuasan pengguna, kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna, serta kepuasan pengguna terhadap net benefits. Penelitian ini dilaksanakan dengan memanfaatkan metode modifikasi dari model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean (D&M). Subyek penelitian adalah Biro/Bagian Hukum Sekretariat Daerah Provinsi/Kabupaten/Kota se-Sulawesi Tengah dengan mengambil obyek situs web JDIH Sulteng yang berfokus pada suatu aplikasi penyebarluasan peraturan perundang-undangan oleh instansi pemerintah pusat dan daerah. Data diambil dari kuesioner yang dibagikan ke responden yang merupakan ASN (Aparatur Sipil Negara) dengan menggunakan metode simple random sampling. Perangkat (tool) analisis yang dipergunakan adalah pemodelan persamaan struktural (structural equation modeling/SEM) berbasis komponen dengan Partial Least Square (PLS). Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas informasi dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem. Sedangkan kualitas sistem berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pengguna, serta kepuasan pengguna berpengaruh positif secara signifikan terhadap net benefits. Kata kunci: Jaringan Dokumentasi Dan Informasi Hukum JDIH, kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean, Pemda Sulteng.

The existence of web-based applications will be maintained if it is managed by institutions and utilized by users. But after two years, the LDIN of Central Sulawesi website still not utilized optimally by the State Civil Apparatus of Central Sulawesi provincial government in improving the productivity and efficiency of work. Subjects were Bureau / Provincial Secretariat Legal Division / District / City in Central of Sulawesi to retrieve the object of Central Sulawesi LDIN website that focuses on the application dissemination of legislation by central and local government agencies. Data were taken from the questionnaire witch was distributed to respondents who are ASN (Civil Administrative State) by using simple random sampling method. Analysis Device (tool) is Structural Equation Modelling (SEM) based on components with Partial Least Square (PLS). Analysis result showed that the quality of information and service quality impacted positive and significant on user satisfaction system. whereas the quality of the system effect is not negative and significant on user satisfaction, and user satisfaction has significantly positive effect on net benefits. Keyword: Legal Documentation and

Kata Kunci : Jaringan Dokumentasi Dan Informasi Hukum JDIH, kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean, Pemda Sulteng.