HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PERUSAHAAN INDONESIA POWER UBOH LONTAR

RICO ANDIANSYAH, Drs. Sumaryono,M. Si

2014 | Skripsi | S1 PSIKOLOGI

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior pada Perusahaan Indonesia Power UBOH Lontar. Kepuasan Kerja merupakan respon individu sebagai wujud perasaan puas atau tidak puas atas pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya. Sedangkan Organizational Citizenship Behavior diartikan sebagai frekuensi perilaku yang secara sukarela dilakukan diluar deskripsi tugas (extra-role) dan tidak terikat pada sistem reward seperti membantu pekerjaan rekan kerja, mematuhi kebijakan dan peraturan organisasi, menjaga nama baik organisasi, menjadi sukarelawan dalam membantu orientasi karyawan baru, dan perilaku- perilaku extra-role lainnya yang mampu berkontribusi pada efektifitas dan efisiensi organisasi sehingga memudahkan organisasi dalam mencapai tujuannya. Hipotesis yang diajukan adalah bahwa terdapat hubungan positif antara kepuasan kerja dan Organizational Citizenship Behavior. Semakin tinggi kepuasan kerja, semakin tinggi pula Organizational Citizenship Behavior. Begitu pula sebaliknya, semakin rendah Kepuasan Kerja, maka Organizational Citizenship Behavior semakin rendah. Subjek dalam penelitian ini adalah Karyawan Perusahaan Indonesia Power yang sudah bekerja minimal 1 tahun dalam perusahaan. Skala yang digunakan untuk mengukur masing-masing variabel adalah skala Kepuasan Kerja yang disusun berdasarkan dimensi- dimensi faktor internal kepuasan kerja dari Herzberg (dalam Gibson,2006) serta skala Organizational Citizenship Behavior yang merupakan Pengembangan skala Organizational Citizenship Behavior yang dibuat oleh Podsakoff et al (1990) berdasarkan dimensi- dimensi Organizational Citizenship Behavior yang dikemukakan oleh Organ (dalam Diefendorff, Brown, Kamin dan Lord, 2002 ). Metode statistika yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi Pearson. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (rxy= 0, 577 and p< 0, 01), sehingga hipotesis diterima. Sumbangan efektif Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior sebesar 33,2%.

This research was conducted to analyze the correlation beetwen job satisfaction and organizational citizenship behavior. Job satisfaction is individual respons as satisfaction or dissatisfaction feeling with their job and their responsibility. Organizational Citizenship Behavior is defined as frequency of volunteering behavior which is not include in job description (extra roles) and reward system likes helping others employee, obey organization rules and policies, keeping corporate image, and others extra role behavior .It was hypotesized that there was a positive relationship beetwen job satisfaction and Organizational Citizenship Behavior. If the level of job satisfaction was high, the level of Organizational Citizenship Behavior would be high too. On the other hand, if the level of job satisfaction was low, then the level of Organizational Citizenship Behavior would be low too. Subjects of this research were the employees of Indonesia Power UBOH Lontar. The research used job satisfaction scale and Organizational Citizenship Behavior scale . Pearson correlation analysis was used as statistical method. Result of this study shows that there is a postitive significant relationship beetween job satisfaction and Organizational Citizenship Behavior (rxy= -0. 577 and p< 0. 01), which means the hypothesis is proposed by the researcher can be accepted. Based on the analysis of determination, obtained R2 of 0,333 or 33,2%. This shows that percentage of contributions job satisfaction for Organizational Citizenship Behavior is 33,2%.

Kata Kunci : job satisfaction, Organizational Citizenship Behavior