MANAJEMEN MEDIA ONLINE: Studi Kasus Manajemen Redaksi Goal Indonesia (http://www.goal.com/id-id/) sebagai Portal Berita Sepakbola Berbasis Virtual Management

FRANCISCUS ASSISI SANDY M, WISNU MARTHA ADIPUTRA, SIP. M.Si.

2014 | Skripsi | S1 ILMU KOMUNIKASI

Internet merupakan salah satu perkembangan teknologi yang mampu mengubah ruang redaksi (newsroom) secara drastis. Internet memaksakan terjadinya penggabungan antara media konvensional dan media baru sehingga mampu menghasilkan sistem kerja dan pengolahan berita yang baru. Media-media besar di Indonesia mulai bermain dalam ranah media online ini pada awal 2000-an dan mencapai puncaknya pada medio 2010 ketika penetrasi internet di masyarakat Indonesia semakin tinggi. Goal Indonesia (http://www.goal.com/id-ID/) hadir dalam periode itu. Goal Indonesia mampu berkembang pesat menjadi salah satu portal berita sepakbola terbesar di Indonesia. Keberhasilan ini tentu tak hanya didukung oleh pengelolaan manajemen media online yang baik saja tetapi juga harus efektif dan efisien. Namun, Goal Indonesia melakukan semuanya ini secara lebih ekstrem, yakni bahwa dalam seluruh proses manajemen medianya, mereka menggunakan internet sebagai jalur utama - mulai dari perekrutan, pelatihan, proses redaksional, komunikasi antaranggota, dan lainnya. Semuanya terjalin melalui e-mail, milis, dan chatting di komputer dan smartphone. Manajemen media yang berbasis internet sepenuhnya ini disebabkan karena Goal Indonesia tak punya kantor berwujud fisik, sehingga proses manajemen dalam "kantor virtual" ini sering disebut sebagai manajemen virtual. Dari situlah, penelitian ini bermula, yakni ingin menganalisis cara-cara Goal Indonesia melakukan manajemen virtual tersebut berdasarkan empat elemen dalam konsep manajemen: perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengontrolan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meski manajemen virtual ini bisa berjalan normal dan sangat efisien, sistem ini masih butuh penyempurnaan lebih lanjut.

The Internet is one of the technology revelations that can change the newsroom drastically. The Internet imposes the unification of conventional media and new media that can produce a new system in the news making. Most of the big media companies in Indonesia entered this online domain in the early 2000s and reached its pinnacle in around 2010 when the Internet penetration in Indonesia was growing higher and higher. In this period of time, Goal Indonesia (http://www.goal.com/id-ID/) came into the scene. Since then, Goal Indonesia has been able to develop into one of the biggest football news websites in Indonesia. This success is not only built by their highly good online media management, but also its effectiveness and efficiency. But Goal Indonesia has done it in an extreme way, that is, all of the media management process in Goal Indonesia has been done with the Internet as the main channel - recruitment, training, news making, communication, etc. All of these are inter-connected with e-mails, mailing lists, or chatting in a computer and smartphone. This is called full internet-based management media because Goal Indonesia has no office physically. The management process in this so-called virtual office is often named as virtual management. From that point, this research started, aiming to analyze how Goal Indonesia uses this virtual management based on the four elements of management concept: planning, organizing, leading, and controlling. The outcome of this research shows that even though this virtual management is able to work properly and efficiently, this system still needs further improvements.

Kata Kunci : new media, media convergence, media management, sports journalism.