PERAN KEPUASAN KOMUNIKASI DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI

SELLVY ANNEKINDA, Dr. Noor Siti Rahmani, M.Sc.

2014 | Tesis | S2 Psikologi Profesi

Komitmen organisasi karyawan merupakan aset utama untuk mempertahankan kinerja organisasi dan mencapai tujuan organisasi. Karyawan dengan tingkat komitmen yang rendah pada dasarnya akan berdampak pada penurunan kinerja sehingga pemimpin harus mampu mengatasi hal tersebut. Kepuasan komunikasi dan kepemimpinan transformasional merupakan faktor-faktor yang dapat memprediksi komitmen organisasi pada karyawan. Tujuan penelitian ini untuk memprediksi kepuasan komunikasi dan kepemimpian transformasional terhadap komitmen organisasi. Desain penelitian yang digunakan adalah deskripsi korelasional dengan metode pengambilan data yaitu survey pada 203 karyawan di Rumah Sakit Happy Land. Analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis ini adalah multiple linear regression. Hasil analisis menunjukan nilai koefisien determinasi (R2) = 0.271 yang mengartikan bahwa kepuasan komunikasi dan kepemimpinan transformasional secara bersama-sama sebesar 27,1% mempengaruhi komitmen organisasi. Dilihat dari masingmasing variabel, kepuasan komunikasi memberikan pengaruh sebesar 19,8% dan kepemimpinan transformasional memberikan pengaruh sebesar 7,3% terhadap komitmen organisasi. Kata kunci: komitmen organisasi, kepemimpinan transformasional, kepuasan komunikasi.

Employees’ organizational commitment is the main aspect to sustain organization’s productivity and to reach organization’s goal. Employees with low organizational commitment will impact in low productivity, therefore, leaders must be able to overcome the issue. Communication satisfaction and transformational leadership are factors that may predict employees’ organizational commitment. The aim of this study is to predict the effect of communication satisfaction and transformational leadership towards organizational commitment. Research design used in this research is survey study of 203 questionnaires are given to Rumah Sakit Happy Land’s employees. Data analysis used to test the hypotheses is multiple linear regression, which results in the value of coefficient determination (R²) = 0.271, which means communication satisfaction and transformational leadership have 27.1% impact towards organizational commitment. As for each variable, communication satisfaction give 19.8% impact and transformational leadership give 7.3% impact towards organizational commitment. Keywords: organizational commitment, communication satisfaction, transformational leadership

Kata Kunci : komitmen organisasi, kepemimpinan transformasional, kepuasan komunikasi.; organizational commitment, communication satisfaction, transformational leadership