PENGELOLAAN INSTALASI PUSAT STERILISASI DI RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA DAN RUMAH SAKIT UMUM PUSAT FATMAWATI JAKARTA

WIWIN JULIANDI, Prof. Dr. Iwan Dwiprahasto, M.Med.Sc.,Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Latar belakang: Rumah sakit merupakan salah satu mata rantai pelayanan kesehatan yang mempunyai fungsi utama sebagai tempat penyembuhan dan pemulihan penderita. Seiring dengan peningkatan pendidikan dan keadaan sosial ekonomi masyarakat, maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakat mulai berubah. Masyarakat mulai menuntut pelayanan umum yang lebih baik, lebih ramah dan lebih bermutu, termasuk juga pelayanan kesehatan ini. Central Sterile Supply Department (CSSD) atau Instalasi Pusat Sterilisasi adalah unit layanan yang sangat strategis dalam upaya pencegahan infeksi, tempat dimana dilaksanakan proses sterilisasi dalam upaya pencegahan infeksi, penerimaan dan pendistribusian semua alat / instrumen yang memerlukan kondisi steril untuk kegiatan klinisi kedokteran yang berlangsung di rumah sakit. Instalasi pusat sterilisasi sangat bergantung pada unit penunjang lain seperti unsur pelayanan medik, unsur penunjang medik maupun instalasi lain seperti perlengkapan rumah tangga, pemeliharaan sarana rumah sakit, sanitasi dan lain – lain. Semua kegiatan yang berlangsung di unit instalasi pusat sterilisasi membutuhkan dukungan penuh dari pimpinan tertinggi di rumah sakit. Apabila terjadi hambatan pada salah satu sub unit atau dukungan manajemen diatas maka pada akhirnya akan mengganggu proses dan hasil sterilisasi. Tujuan: Untuk mengevaluasi pengelolaan CSSD yang mempengaruhi mutu pelayanan sterilisasi di Rumah Sakit Pertamina Pusat Jakarta dan Rumah sakit Fatmawati Jakarta Metode: Penelitian ini merupakan studi kasus, dengan menggunakan jenis penelitian kulaitatif dengan metode penelitian deskriptif. Tahapan yang dilakukan adalah melakukan pengumpulan data secara terfokus, yaitu melalui wawancara mendalam kepada para kepala unit instalasi pusat sterilisasi di kedua rumah sakit dan diskusi terarah (FGD) kepada para pelaksana dan staf di unit instalasi pusat sterrilisasi, serta dilakukan observasi dari pelaksanaan pengelolaan instalasi pusat sterilisasi di kedua rumah sakit Hasil dan pembahasan: RS Pusat Pertamina dan RSUP Fatmawati pada tahap pelaksanaan memiliki banyak kekurangan yaitu kurang adanya dukungan dan komitmen dari pimpinan kedua rumah sakit dari tenaga kerja, layout dan luas bangunan yang belum sesuai standard yang ditetapkan kemenkes. Hasil dari penilaian mutu di kamar operasi dengan pengelolaan di unit instalasi pusat sterilisasi dengan kriteria ketepatan alat RS Pusat Pertamina 95%, RSUP Fatmawati 92%, kecepatan waktu menanggapi kerusakan 42,9% dan 40%., keterlambatan operasi karena penyediaan alat 2% dan 2%. Sedangkan dari semua kriteria yang ada di pedoman instalasi pusat sterilisasi di rumah sakit, RSPP mendapatkan 83% dan RSUPF 91% Kesimpulan dan saran: Penerapan pengelolaan instalasi pusat sterilisasi di rumah sakit harus didukung dari semua pihak. Dukungan tersebut berbentuk komitmen organisasi baik yang dilakukan oleh pimpinan tertinggi dan pelaksana di unit – unit. Sehingga akan mendapatkan hasil dan mutu pelayanan yang baik buat masyarakat. Kata kunci: Pengelolaan instalasi pusat sterilisasi, CSSD, Central Sterile Supply Department, Sterillization, Pelayanan Sterilisasi

Background: Hospital is one of the healthcare chain that has a primary fuction as place of healing and patient recovery. Along with increased education and socio economic situation, the value system and orientations in society began to change. People start demanding better public services, more friendly and more quality. Central sterile supply department is units service located in the prevention of infection. Central sterile supply department is very dependent on other support units such as medical services, medical support services and other installation. The activities in Central sterile supply department that take place at the hospital in need of full support from top management at the hospital. If there is resistance on one of the sub units or less then the management support will eventually interfere with the process and results of sterilization. Objective: To evaluate the affect of CSSD management the quality of care in hospital sterilization. Method: This research is a case study, using a type of qualitative research with descriptive research method. Steps being taken is to conduct focused data collection, through in-depth interviews to the head of the central sterilization unit installation in both hospital and focused discussions (FGD) to the implementers and the staff in the unit installation sterrilisasi center, as well as observations of the implementation of the management center installation sterilization at both hospitals. Result and discussion: Pertamina Central Hospital and Fatmawati at the implementation stage has many shortcomings, namely a lack of support and commitment from both the leadership of the hospital workforce, layout and spacious building that does not meet the standards set kemenkes. Results of quality assessment in the operating room with the management at the central sterilization unit installation tool accuracy criteria Pertamina Central Hospital 95%, 92% Fatmawati, speed of response time 42.9% damage and 40%, delay in operation due to provision of 2% and 2 %. While all of the existing criteria in installation guidelines sterilization center at the hospital, PCH RSUPF get 83% and 91% Conclusion and recommendation: Application of plant management in hospital sterilization centers should be supported from all sides. Support in the form of organizational commitment both by top leaders and managers at the unit - the unit. So that will get results and good quality service for the community. Key words: Installation management sterilization center, CSSD, Central Sterile Supply Department, Sterillization, Sterilization Services.

Kata Kunci : Pengelolaan instalasi pusat sterilisasi, CSSD, Central Sterile Supply Department, Sterillization, Pelayanan Sterilisasi; Installation management sterilization center, CSSD, Central Sterile Supply Department, Sterillization, Sterilization Services