FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PASIEN DALAM MEMANFAATKAN LAYANAN AKUPUNTUR DI KLINIK AKUPUNTUR RSUP. DR. SARDJITO YOGYAKARTA

SUHARSANA, Prof. Dr.dr. Nyoman Kertia, Sp. PD-KR.

2014 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Latar belakang: Layanan akupuntur di RSUP Dr. Sardjito dimulai sejak tahun 2000. Pemanfaatan layanan akupuntur menunjukan peningkatan signifikan sejak tahun 2010. Peningkatan pemanfaatan layanan hampir bersamaan dengan penetapan kerja sama pihak rumah sakit dengan PT Askes. Penelitian ini dilakukan dengan dugaan adanya hubungan antara peningkatan layanan akupuntur dengan keterlibatan PT Askes dalam pembiayaan layanan akupuntur di RSUP Dr. Sardjito. Disamping itu, penelitian ini ingin menunjukkan faktor apa yang mempengaruhi keputusan pasien untuk memanfaatkan layanan akupuntur. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross sectional. Responden adalah pasien rawat jalan di RSUP Dr. Sardjito yang memanfaatkan layanan akupuntur pada kurun waktu 1 Mei 2012 hingga 30 April 2013 dengan umur minimal 18 tahun. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner yang diadopsi dari penelitian Pemanfaatan Balai Pengobatan gigi Puskesmas Pasar Ikan Kota Bengkulu: Dari Perspektif Pasien tahun 2002. Penelitian ini dimulai pada bulan Juni hingga Agustus 2013. Pengolahan data menggunakan analisis data dilakukan dengan cara menggunakan program Stata 12.0 SE, yaitu secara diskriptif menghitung distribusi frekuensi variabel, analisis bivariat dengan menggunakan chi-square, dan analisis multivariat dengan menggunakan regresi logistik. Hasil: Penelitian ini melibatkan 58 responden, 22 responden adalah pasien askes dan 36 adalah pasien umum. Responden pasien askes melakukan terapi akupuntur lengkap sebesar 68%. Sedangkan responden pasien umum yang memiliki terapi akupuntur lengkap sebesar 21%. Sebanyak 23% responden menyatakan bahwa alur layanan berbelit-belit, 23% menyatakan peralatan tidak lengkap, dan responden yang memanfaatkan layanan akupuntur untuk menghindari efek samping obat sebesar 96%. Responden pasien askes memiliki tingkat utilisasi sebesar 33 kali lebih besar dibandingkan responden pasien umum. Kesimpulan: Pola pemanfaatan layanan akupuntur di klinik akupuntur RSUP Dr. Sardjito dari faktor predisposisi adalah umur dan persepsi responden terhadap kelengkapan fasilitas, sedangkan dari faktor enabling adalah asuransi kesehatan. Faktor yang paling dominan yang mempengaruhi pemanfaatan layanan akupuntur di RSUP. Dr. Sardjito adalah asuransi kesehatan. Kata kunci: Pemanfaatan, layanan, akupuntur

Background: Acupuncture services at Dr. Sardjito Hospital begins since the year 2000. Utilization of acupuncture services showed a significant increase since 2010. Increased utilization of services almost simultaneously with the determination of hospital cooperation with PT Askes. This study was conducted with the alleged link between acupuncture service improvement with PT Askes involvement in the financing of acupuncture services in Dr.Sardjito Hospital. In addition, this study wanted to show what factors influence a patient's decision to utilize the services of acupuncture. Method: This study using a quantitative approach with cross-sectional design. Respondents were outpatients at the hospital Dr.Sardjito that utilizes acupuncture services during the period 1 May 2012 to 30 April 2013 with a minimum age of 18 years. The instrument used was a questionnaire adopted from the research utilization of dental clinic in Pasar Ikan Health Center Bengkulu: From the Patient Perspective 2002. This study began in June to August 2013. Data processing use the data analysis was done by using the program Stata 12.0 SE, which is descriptively calculate the frequency distribution of variables, bivariate analysis using chi-square, and multivariate analysis using logistic regression. Result: This study involved 58 respondents, 22 respondents is patient of Askes and 36 is general patient. The respondents patient of Askes complete acupuncture therapy by 68%. While the respondents general patients which has a complete acupuncture therapy by 21%. A total of 23% the respondents stated that groove serpentine services, 23% said the equipment is not complete, and respondents who utilize acupuncture services to avoid the side effects of drugs by 96%. The respondents patient of Askes has a utilization rate of 33 times greater than the respondents of general patient. Conclusion: Patterns of service utilization of acupuncture in acupuncture clinic Dr. Sardjito Hospital of predisposing factors is age and respondents' perceptions of the completeness of the facility, while the enabling factor is health insurance. The most dominant factor affecting the use of acupuncture in hospital services. Dr. Sardjito Hospital is health insurance. Keyword: Utilization, services, acupuncture

Kata Kunci : Pemanfaatan, layanan, akupuntur; Utilization, services, acupuncture