PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PASIEN SEBAGAI KONSUMEN JASA DI BIDANG PELAYANAN MEDIS (STUDI KASUS RS. A)

NOFIARTI, RA. Antari Innaka, SH, M.Hum.

2015 | Tesis | S2 Magister Hukum

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mengkaji dan menganalisis pelaksanaan informed consent dalam upaya perlindungan hukum terhadap pasien sebagai konsumen jasa di bidang pelayanan medis pada RS. A. Sebagai populasi dalam penelitian ini adalah dokter yang bertugas pada RS.A serta pasien yang ditanganinya. Dalam penelitian ini digunakan teknik random sampling karena anggota sampel dapat dipilih secara acak dari populasi yang telah ditentukan. Teknik pengumpulan data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah survei pendahuluan, Dalam tahap ini dilakukan survei lapangan awal untuk memperoleh gambaran apakah penelitian bisa dilakukan di tempat ini dan sampai seberapa jauh akses yang mungkin bisa dilakukan. Studi lapangan, dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada sejumlah responden. Selain itu juga dilakukan proses wawancara kepada beberapa responden, dan melakukan analisis terhadap dokumen tertulis. Jenis sampel yang dipakai adalah purposive sampling yaitu penarikan sampel dilakukan secara sengaja yang dilakukan dengan cara mengambil subyek yang didasarkan pada tujuan tertentu. Sampel yang diambil sebanyak 40 orang, yang terdiri dari 20 dokter dan 20 pasien. Dari penelitian tersebut diketahui bagaimana perlindungan pasien sebagai konsumen jasa di bidang pelayanan medis dalam KUHPerdata, Undang-Undang serta peraturan terkait lainnya dan pelaksanaan informed consent sebagai bentuk perlindungan hukum bagi pasien.

This research is aimed to find out, to examine, and to analyze the implementation of informed consent in order to gain law protection towards patients as service customers in medical care area in Hospital A. Research populations are doctors in Hospital A and their patients. The research is using random sampling technique due to the reason that sample members can be choosen randomly from the fixed population. Data collecting method is preliminary survey by conducting field survey to find out whether the research can be held in the hospital and to see how far the probility acces that can be carried out. The field study is carried out by distributing questionnaire to some respondents, as well as interviewing some of them and analysing written documents. Type of sample is purposive sampling, a method which the bringing population is carried out purposely by taking subjects base on spesific purpose. Number of sample is 40 people consist of 20 doctors and 20 patients. This research discovered how was the law protection towards patients as service costumers in medical care area in Civil Law of Criminal Code, the Law and other concerned regulation and the implementation of informed consent as law protection towards patients.

Kata Kunci : Informed Consent, Perlindungan Hukum, Pasien