PENERIMAAN APLIKASI TAX KNOWLEDGE BASE OLEH PEGAWAI DIREKTORAT JENDERAL PAJAK

Riza Hidayatulloh, Dr. Sony Warsono, MAFIS., Ak.

2014 | Tesis | S2 Ilmu Akuntansi/Akuntansi Terapan

Tax Knowledge Base (TKB) merupakan repositori pengetahuan yang menyediakan informasi peraturan perpajakan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji secara empiris pengaruh kemudahan penggunaan persepsian, kegunaan persepsian, kepercayaan, dan risiko persepsian terhadap penerimaan TKB oleh pegawai Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Metoda analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM) berbasis varian. Penelitian dilakukan dengan menggunakan 103 responden dari pegawai DJP yang pernah menggunakan TKB. Hasil penelitian memberikan bukti empiris bahwa hampir semua hipotesis terdukung. Kegunaan persepsian, kepercayaan, dan risiko persepsian secara signifikan mempengaruhi niat untuk menggunakan TKB. Selain itu, kemudahan penggunaan persepsian secara signifikan berpengaruh positif terhadap kegunaan persepsian sedangkan kepercayaan secara signifikan berpengaruh negatif terhadap risiko persepsian. Niat untuk menggunakan TKB terbukti berpengaruh signifikan terhadap penggunaan aktual TKB. Sedangkan kemudahan penggunaan persepsian tidak berpengaruh signifikan terhadap niat untuk menggunakan TKB.

Tax Knowledge Base (TKB) is a knowledge repository that provides information on tax regulations. The purpose of this study is to empirically examine the effect of perceived ease of use, perceived usefulness, trust, and perceived risk to the TKB acceptance by the employees of the Directorate General of Taxes. The method of analysis used in this study is the Variance-based Structural Equation Model. The study was conducted by using 103 respondents who had used TKB. The result of the study provides empirical evidence that almost all hypotheses are supported. Perceived usefulness, trust, and perceived risk significantly affect the intention to use TKB. Moreover, perceived ease of use have positive effect on perceived usefulness while trust have negative effect on perceived risk. Intention to use TKB have a significant effect on actual use TKB. While the perceived ease of use does not significantly influence the intention to use TKB.

Kata Kunci : TAM, kemudahan penggunaan persepsian, kegunaan persepsian, kepercayaan, risiko persepsian, TKB