ANALISIS PENGARUH KEPUASAN GAJI, KEPUASAN BEBAN KERJA, KEPUASAN KARIR DAN KEPUASAN PENILAAN KINERJA TERHADAP INTENSIKELUAR PADA KARYAWAN RND DI PT SAMSUNG ELECTRONICS INDONESIA

Sukma Jati, Gugup Kismono, MBA., Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Tingkat turnover yang tinggi akan menimbulkan dampak negatif terhadap perusahaan, seperti penurunan kualitas produk karena banyaknya defect produk dan juga terjadi delay dalam proses development produk maupun kerugian finansial dari perekrutan karyawan dan pelatihannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalis pengaruh variabel kepuasan gaji, kepuasan beban kerja, kepuasan karir dan kepuasan penilaian kinerja terhadap intensi keluar. Data diperoleh melalui pembagian kuesioner kepada 212 orang karyawan departemen Research and Development (RND) PT. Samsung Electronics Indonesia. Analisa data menggunakan software SPSS 21.0 for Windows. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kepuasan gaji, kepuasan beban kerja, kepuasan karir dan kepuasan penilaian kinerja secara signifikan berpengaruh terhadap intensi keluar. Untuk menurunkan tingkat turnover, maka perusahaan perlu melakukan upaya untuk meningkatkan kepuasan gaji, beban kerja, karir dan penilaian kinerja karyawannya. Untuk penelitian berikutnya diharapkan dapat menggali variabel-variabel lain seperti komitmen organisasional, budaya organisasi, kepemimpinan, lingkungan kerja dan variabel lainnya yang mungkin memiliki pengaruh terhadap intensi keluar karyawan pada suatu perusahaan.

High rate of turnover leads to adverse effect to an organization, such as decrease of product quality cause of a lot of product defect and delay in product development process and financial loss of employee recruitment and training programs. This study aims to analyze the effect of salary satisfaction variable, work load satisfaction, career satisfaction and performance appraisal satisfaction on turnover intentions. Data is obtained by giving questionnaires to 212 employees of Research and Development department of PT. Samsung Electronics Indonesia. Data is analyzed using software SPSS 21.0 for Windows. The result of research shows that salary satisfaction, work load satisfaction, career satisfaction and performance appraisal satisfaction has a significant effect on turnover intentions. Therefore, in order to push the turnover intentions in a low number, the company needs to take efforts to improve salary satisfaction, work load satisfaction, career satisfaction and performance appraisal satisfaction of the employees. For the next study is expected to explore other variables such as organizational commitment, organizational culture, leadership, work environment and other variables that might have an influence on turnover intentions of employees in a company.

Kata Kunci : intensi keluar, turnover, kepuasan gaji, kepuasan beban kerja, kepuasan karir, kepuasan penilaian kinerja, karyawan