PERANAN PADA HOTELNAN TIM MARKETING THE KRESNA YOGYAKARTA

FADLI ARISSA PUTRA, Fahmi Prihantoro, S.S., S.H., M.A.

2014 | Tugas Akhir | D3 KEPARIWISATAAN

Tim Marketing merupakan salah satu bagian yang sangat penting dalam Front Office Department di sebuah usaha Hotel. Untuk menjadi sebuah bagian yang penting tersebut maka yang harus dilakukan terlebih dahulu adalah mengetahui apa tugas dan peranan dari Tim Marketing tersebut dalam membantu Front Office Department di The Kresna Hotel Yogyakarta. Tugas Akhir ini dibuat untuk mengetahui tentang apa tugas dan peranan dari Tim Marketing khusunya di The Kresna Hotel Yogyakarta sehingga bagian ini dianggap penting untuk perkembangan hotel. Untuk mengetahui tugas dan peranan Tim Marketing tersebut sehingga penjelasan yang akan dituliskan tidak mengambang dalam pemaknaanya dan mudah dipahami. Maka dari itu penulis melakukan survey secara langsung dengan cara melakukan Praktek Kerja Nyata (PKL) di The Kresna Hotel Yogyakarta dan melakukan interview dengan staff yang sudah berpengalaman di bidangnya. Praktek Kerja Nyata ini menghasilkan temuan bahwa Tim Marketing di The Kresna Hotel ini mempunyai peranan yang sangat penting salah satu diantaranya adalah memperkenalkan The Kresna Hotel ke masyarakat luas sehingga bisa menambah tingkat hunian di hotel ini.

Marketing Team is one of important parts from front office department in a hotel. Understanding about task and role of Marketing Team so that its can helping Front Office Department in The Kresna Hotel Yogyakarta is the first thing to do. This Graduating Paper is made to explain about task and role of Marketing Team especially in Tke Kresna Hotel Yogyakarta so that this part is very important to growing a hotel. To understanding about task and role of marketing team above so that the explanation which will be write down isn’t lost of the meaning, in this case writer was did a recent surveyed in The Kresna Hotel Yogyakarta and did interviewed with professional employers. This recent survey produce many profit which very important to front office department. The one of all is introducing The Kresna Hotel in the wide society so that increase the room occupancy.

Kata Kunci : Tim Marketing , Front office department.