THE HUMAN RESOURCE DEPARTMENT IN IBIS STYLES HOTELS YOGYAKARTA

JINGGA NURULLIA L., Dewi Cahya Ambarwati, S.I.P., M.A.

2014 | Tugas Akhir | D3 BAHASA INGGRIS

Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk membahas tentang menejemen kekaryawanan yang dilakukan oleh Departemen Sumber Daya Manusia di Hotel Ibis Styles Yogyakarta, sebuah hotel bintang tiga yang terletak di jantung kota Yogyakarta. Selain itu saya juga ingin mengenalkan tentang profil hotel yang meliputi sejarah berdirinya dan juga fasilitas yang dimiliki. Tugas akhir ini juga ini memaparkan tentang hal-hal yang ditangani oleh Departemen Sumber Daya Manusia dan juga contoh kasusnya. Metode pengumpulan data yang saya lakukan adalah dengan menjadi partisipan langsung melalui program magang pada bulan Januari sampai April 2014 di Departemen Sumber Daya Manusia. Kemudian saya mengamati berbagai kasus dan terlibat langsung dalam penanganannya. Sementara itu, saya juga melakukan wawancara dengan beberapa karyawan untuk mendapatkan informasi yang saya butuhkan.Untuk studi pustaka dan internet, saya mempelajari bukubuku, dan beberapa artikel yang bersumber dari internet untuk memperoleh informasi tambahan. Berdasarkan hasil observasi yang saya lakukan dengan dibandingkan dengan studi pustaka, Departemen Sumber Daya Manusia di Hotel Ibis Styles sudah berjalan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Praktek penanganan dalam pemberian fasilitas dan sanksi untuk karyawan juga sudah berjalan sebagaimana mestinya.

The aims of this paper is to examine about staffing management which is done by Human Resources Department in Ibis Styles Hotel Yogyakarta, a three star hotel located in heart of Yogyakarta city. Furthermore, I want to introduce the company profile including the history and its facilities. This graduating paper also explains about some issues in Human Resources Department and the example of cases. To collect the data of this research, I have been a participant in internship program on January till April 2014 in Human Resources Department. Then I observed some cases and involved in handling. Meanwhile, I interviewed some staff to get more information. For library research and internet, I read books and some articles from internet for additional information. Based of my observation result compared with library research, Human Resources Department in Ibis Styles Hotel has already run same with its management regulations. The practices include facilities and sanction for staff also have run as it should.

Kata Kunci : hotel, Ibis Styles, manajemen, sumber daya manusia, karyawan