PERANAN TOUR PLANNER SEBAGAI JASA KONSULTAN PERJALANAN WISATA DI PT SARANA PESONA BIMA WISATA YOGYAKARTA

EKO PRASETYO AJI, Pitaya, S.E.T., M.Sc.

2014 | Tugas Akhir | D3 KEPARIWISATAAN

Dalam beberapa tahun ini Industri Pariwisata memegang peranan penting dalam meningkatkan pendapatan devisa negara di luar sektor non migas. Di tengah gempuran krisis perekonomian global yang terjadi di Indonesia, industri pariwisata Indonesia tetap tumbuh, bahkan menunjukkan angka yang terus meningkat. Peningkatan pertumbuhan industri pariwisata di Indonesia ini tidak terlepas dari peran serta travel agent atau biro perjalanan wisata yang selama ini terus dan terus menjual paket–paket wisata baik paket inbound tour maupun outbound tour. Atas dasar tersebut penulis ingin mengetahui bangaimana peran seorang tour planner dalam mempersiapkan dan menjual paket wisata. Tujuan lain dari penulisan ini adalah bagaimana ruang lingkup, mekanisme kinerja, dan peran seorang tour planner dalam menjadi konsultan perjalanan wisata bagi calon wisatawan yang akan menjadi mitra kerjanya. Tour Planner merupakan salah satu bagian yang sangat penting dalam sebuah biro perjalanan wisata. Sebagai jasa konsultan perjalanan wisata tour planner memberikan pilihan yang cocok bagi wisatawan yang akan melakukan kegiatan wisata. Tour Planner akan memberikan informasi destinasi unggulan di daerah tujuan wisata, membuat paket wisata yang menarik, hingga melakukan pelayanan yang maksimal kepada wisatawan. Oleh karena itu peran seorang tour planner sangatlah vital dalam sebuah biro perjalanan wisata.

In this recent years the Tourism Industry plays an important role in improving the country's foreign exchange earnings outside of the non oil and gas sector. In the midst of the global economic crisis which occurred in Indonesia, Indonesia's tourism industry continues to grow, even it shows the numbers that continue to rising. The increased growth of the tourism industry in Indonesia can not be separated from the role of a travel agent or a travel agency that has been continue selling the tour packages either it’s an inbound tour package or an outbound tour package. Based on that, the writer wanted to know the role of a tour planner in preparing and selling the tour packages. Another purpose of this paper is to find out how the scope, the performance mechanism, and also the tour planner role of being a travel consultant for prospective tourists who would become their partners. Tour Planner is one of a very important part in a travel agency. As the tour and travel consultant, a tour planner gives a suitable option for tourists who will be conducting tours. Tour Planner will give informations about the best destinations in the tourist destination, making an interesting tour packages, up to do the maximum service for the tourists. Therefore the role of a tour planner is very vital in a travel agency.

Kata Kunci : biro perjalanan wisata, peran tour planner