PERHITUNGAN ULANG KEBUTUHAN TENAGA KERJA DI ADMINISTRASI MEDIS RUMAH SAKIT PERTAMINA CIREBON

EMILIA EL KHUBBILAH, Nur Rokhman, S.Si., M.Kom.

2014 | Tugas Akhir | D3 REKAM MEDIS

Latar belakang: Menetapkan suatu cara penyusunan kebutuhan sumber daya manusia yang sesuai dengan keperluannya adalah hal yang sangat penting selain itu peran petugas sangatlah di butuhkan agar pelayanan di rumah sakit menjadi prima dan maksimal. Berdasarkan observasi studi pendahuluan yang dilakukan peneliti pada tanggal tanggal 14 oktober 2013 diketahui Administrasi Medis Rumah Sakit Pertamina Cirebon sudah pernah melakukan perhitungan kebutuhan tenaga kerja. Pada tahun 2010 Administrasi Medis Rumah Sakit Pertamina Cirebon menghitung kebutuhan tenaga kerja dengan hasil perhitungan 14 orang petugas untuk melakukan kegiatan yang ada di administrasi medis, jumlah tersebut tidak sama dengan jumlah petugas yang ada dilapangan yaitu 15 orang. Pada tahun 2011 juga melakukan perhitungan kembali, perhitungan tersebut dibutuhkan 15 orang petugas, jumlah tersebut juga tidak sesuai dengan jumlah petugas di lapangan yang berjumlah 16 orang. Karena ketidaksesuaian tersebut maka peneliti tertarik untuk menghitung ulang kebutuhan tenaga kerja dengan menggunakan dasar teori WISN (Workload Indicator Staff Need). Selain itu permintaan dari Kepala Administrasi Medis Rumah Sakit Pertamina Cirebon untuk menghitung kembali jumlah kebutuhan tenaga kerja di Administrasi Medis Rumah Sakit Pertamina Cirebon. Tujuan: Mengetahui perhitungan kebutuhan tenaga kerja di Administrasi Medis Rumah Sakit Pertamina Cirebon menggunakan teori WISN (Workload Indicator Staff Need). Metode penelitian: Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan rancangan cross-sectional. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Hasil penelitian: hasil perhitungan dengan teori WISN, jumlah kebutuhan tenaga kerja di Administrasi medis yaitu 10 orang, yang terdiri dari 3 orang petugas pendaftaran rawat jalan, IGD, dan pendaftaran pasien rawat jalan via telepon, 1 orang petugas rawat inap dan IGD dengan 3x shift yang berati jumlah seluruhnya 4 orang untuk bergantian shift dan libur. 1 orang sebagai petugas pelaporan informasi kesehatan, sensus rawat inap dan korespondensi medis, 3 orang petugas di bagian filing dan 2 orang sebagai petugas distribusi juga di tambah dengan kepala administrasi medis 1 orang. Jadi jumlah seluruhnya 14 orang yang dibutuhkan untuk melakukan kegiatan yang ada di Administrasi Medis Rumah Sakit Pertamina Cirebon. Dari hasil perhitungan tersebut tenaga kerja yang berlebih sebanyak 2 orang.

The Background of Problem: Establishing a requirement for the preparation of human resources according to its own needs is very important in addition to the role of the officer that is in need of hospital services into prime and maximal. Medical Administration Pertamina Hospital Cirebon. Based on the observation of a preliminary study conducted by researchers at the date of the 14th of October, 2013. Medical Administration Pertamina Hospital Cirebon have already done the calculations labor requirements. In 2010 Medical Administration Pertamina Hospital Cirebon calculate labor needs with the calculated 14 officers to carry out activities in medical administration, this amount does not equal the number of officers in the field that there are 15 people. In 2011 also recalculated, the calculation takes 15 officers, this amount is also not in accordance with the number of staff in the field of 16 people. Because of the discrepancy, researcher is interested to recalculate the labor requirements by using the basic theory of WISN (Workload Indicator Staff Need). In addition to the demand of the Chief Medical Administration Pertamina Hospital Cirebon to recalculate the number of manpower requirements at Medical Administration Pertamina Hospital Cirebon The Aim of Research: To determine the calculation of workforce needs in Medical Administration Pertamina Hospital Cirebon using the theory of WISN (Workload Indicator Staff Need). The Methodology of Research: The research methodology used is descriptive qualitative with cross-sectional design. Data collection techniques used were observation, interview and documentation. The Results of Research: The results of calculations with WISN theory, the amount of labor needs in the medical administration of 10 people, consisting of 3 outpatient admissions, emergency room, and outpatient registration via telephone, 1 hospitalization and emergency room personnel with 3x shift which means the total number of 4 persons to alternately shift and off work. 1 person as a reporting officer of health information, census hospitalization and medical correspondence, 3 officers on the filing and 2 as well as the distribution of officers plus the chief medical administration 1 So the total number of 14 people are needed to carry out activities at Medical Administration Pertamina Hospital Cirebon. From the results of the calculation of excess labor by 2 people.

Kata Kunci : uraian tugas masing-masing petugas, perhitungan kebutuhan tenaga kerja, WISN